尘锋发布全新SCRM产品体系 推动企业数字营销转型快速落地

【TechWeb】10月22日消息，日前，企业微信服务商尘锋对外发布“系统+人才+服务”的解决方案，为企业数字化营销转型提供一站式解决方案。

腾讯企业微信副总裁、生态合作负责人李致峰表示，一直以来，企业微信都在做企业的专属连接器，帮助企业去连接组织内部的人、事、物，以及微信生态内的广大消费者。在SCRM这一垂直赛道，尘锋与企业微信的能力互为补充，为企业提供了更加全面、易落地的行业解决方案和全新的服务体验。企业微信作为企业数字化转型的基座，希望与更多像尘锋这样的合作伙伴一起，打造一个共生、开放的商业生态，将数字化能力与价值送到企业身边。

同时，尘锋创始人兼CEO蔡质彬表示，“SCRM不同于CRM的地方在于，它里面的客户是活的，并且是能被唯一标记的。尘锋希望通过企业微信来打造一个闭环，让企业把销售、客服、运营、交易等全流程环节，在微信生态中能串联起来。”

据了解，在与企业微信的生态融合过程中，与同类服务商单一提供系统产品不同，尘锋本次正式对外发布的“系统+人才+服务”的解决方案，可以在为企业提供系统工具的基础上，实现策略赋能，帮助企业打造自己的“运营智脑”，切实保障企业数字营销转型的快速落地。

尘锋相关负责人表示，尘锋SCRM能够帮助企业从获客引流、分配、跟进转化、成交和增长运营等环节实现一致的管理，让企业更了解用户、更懂用户、提供千人千面的个性化服务和跟进策略，进而提升销售的价值；尘锋运营顾问服务则为企业提供重构私域运营体系的专业运营顾问带练以及代运营服务。