梁永彤：“IT商城”是最安全的网上交易平台

“IT商城”项目甫一出世，即在行业内引起震动，从半价抢购的热潮，可以看出其人气之火爆，而其所代表的新经营模式，因其高度的安全性和便捷性，更是在行业内带来了一股新风。在“IT商城”上线一周年之际，IT.com.cn新闻频道对电子商务部总监梁永彤先生进行了专访。

　　1、2006年3月28日，IT.com.cn的“IT商城”从开始启动线上销售活动，距今已经过去了一年时间。请梁总跟广大网友和业界的朋友透露一下这方面的情况，一年来“IT商城”发展态势如何？

　　截至到IT商城上线一周年的时候，我们已经签订的订单达到了40038个，平均下来每天都会有100多个。因为IT商城上留下了商家们详细的联系方式，据估计，通过直接沟通或向商家咨询而成交的交易会更多。

　　这类交易大概会有多少呢？

　　我们估计是所掌握订单的两倍以上，也就是将近10万个左右。

　　在2007年，对于“TI商城”的发展，您有哪些期待？

　　2007年，我们预见订单数量会在现有4万多个订单的基础上翻一番吧。至于线下买卖双方另外达成的交易，也不会在少数。

　　2、在网上商城这一块，淘宝、拍拍、易趣等各路英豪都已投入重兵，虽各有斩获，结局却皆不相同，那么“IT商城”与淘宝等主流C2C网站的差异在哪些方面呢？

　　我们是一个B2C的网站，淘宝等是C2C的网站。我们最大的特点，就是从源头就把诚信问题解决掉了。“IT商城”的商家99%都是有实体店经营的，我们的业务员还要去他们的实体店查一下，到他们的工作地点逛过以后，这些商户才能成为我们商城的客户，所以说，入驻商户上还是有一定门槛的。不像一些主流的C2C电子商务网站，基本没有一个很严格的审核，你提交申请就可以交易了。

　　因为我们的网上店铺都是有实体店做基础，所以到我们这里买东西跟在电脑城里买东西感觉基本上是一样的，因为我们的商家本身也在电脑城里有生意，很多都是在渠道里做了十几年的，产品品质，售后服务，跟电脑城里都是一样的，这也是我们比较大的优势和特点。另外我们也提供了商户门市的地址、电话、QQ、邮件等联系方式，网友完全可以通过我们商城去了解信息，到线下去交易。

　　3、未来IT商城是否还会引入其它模式？

　　未来肯定会有。我们已经有了一个很实际的B2B的平台，可以把业内同行的批发价格都放在网上，解决目前这些商家的信息不对称的问题，这个已经在积极的筹备运作了。另外在近期我们商城将会有一个比较大的变化，但是现在还不方便透露具体的情况。

　　4、网盛科技的成功上市造就了“纯互联网第一股”的神话，为垂直电子商务网站树立了标杆，“IT商城”也可以视为是垂直电子商务领域的一次发力，请梁总跟广大IT网友谈一谈两者有何不同？

　　网盛应该说做的很成功，他们一入手就是切入了B2B领域一直走到现在。如果注意一下网盛旗下的这些网站，他们流量其实并不大，排名都在几千，上万，受众还是比较狭窄。到目前为止，它之所以能够创造价值，主要是行内人在看。但是因为受到流量的限制，他们目前还不能做B2C的事情，不能延伸到消费者这一层。
　　
　　我们则可能是从B2B，B2C一起入手。从B2C的角度来说，我们有IT.com.cn这一块的流量做支撑，IT.com.cn已经成长为IT行业的垂直门户之一，所以我们有这个底气一开始就铺开去做。另外，相对于B2B这一块，我们比其它网站有优势就是我们有颐高这个平台。

　　我们在做B2C的同时，完全有机会去做B2B的事情，这两个领域，我们都是有天然优势的。IT的流量可以支撑我们B2C这一块的，同时对B2B这块也有促进作用；颐高卖场的支撑，使我们会更有机会接近B2B这一块。

　　5、网上交易安全问题，一直是广大网友为之心忧的一个焦点问题，“IT商城”产品在线销售的诚信机制是如何构建的？

　　我们一开始就在源头上把这个问题做了比较彻底的解决。像“IT商城”里的商家，基本上都是实实在在有实体店的，而且大多是在连锁电脑城里经营着自己的铺位，甚至还是以传统销售为主的，很多店都是已经做了十几年的。不论网友相不相信有电子商务这回事情，都可以到我们的网上商铺的实体店里去买东西。这是构建诚信机制上的很重要的一点。而在淘宝，或者其它电子商务网站，显然并不是每个网上店铺都有实体店。

　　在交易这块，我们采用了第三方的支付平台支付宝，支付宝这个交易平台本身是有个支付保障的，而且因为实际上是向传统商店支付的，有据可查。

　　我们把阿里巴巴独创的这种支付宝的交易方式，再加上我们完全实体店保证。这两个方面综合起来，可以说，“IT商城”是目前国内最安全的一个网上交易平台。

　　6、“IT商城”的半价抢购活动已经吸引了众多网友的参与，您能对这个品牌活动再做下详细的介绍吗？未来“IT商城”是否还会推出类似的品牌活动？

　　半价抢购是从去年X月开始做的，到现在为止，我们已经做了很多期了，我们现在的平均密度是每月两到三次，未来这个活动的密度会越来越大。

　　其实这个活动的推出，跟我们颐高集团的这个背景是很有关系的。“IT商城”一开始提出的推广理念就是“月月有活动，周周有特价”，我们是把颐高卖场里行之有效的传统经营模式，引申到了网上来。

　　未来“IT商城”会有各种各样的促销活动，包括在颐高连锁卖场里的活动如果试验成功，我们也会拉到网上来。我们现在也在吸收更多的经验，包括颐高卖场与国美的合作，其实都有很多经验让我们吸收的。

　　7、据悉“歌美”也参与到“IT商城”的半价抢购活动中来了，IT商城的经营模式优势在哪些方面？您觉得其它的厂家或经销商对这个活动将会持一种怎样的态度呢？

　　我们把网上商城看成是实体电脑城这样一个经营的模式，从经营理念上，我们引入了数码连锁卖场的经营方式，会对商家的产品进行推广，通过各种各种的方式聚拢人气，吸引网友过来购物，不再仅仅是简单一个网页的产品罗列。

　　半价抢购这种活动模式能够取得成功，有如下几个原因：一是商家已经很熟悉这种传统数码卖场的运作方式；第二，是我们所设计的方案，比传统和一般的网上活动，人气要高，参与度和互动性都非常高；第三，是它的目标客户针对性很强，从已经赞助过我们这个活动的商家反馈来说，感觉都非常好。像我们手机产品的半价抢购，一直以来，都是被几家商家抢着在做；另外我们会提前在幕后做很多工作，来保证活动的效果。

　　8、“IT商城”曾经与“快钱”进行了较为成功的合作，您能对这次合作做一个大概的描述吗？

　　这次合作可以视为是两个不同平台之间的强强联手。此次快钱与IT世界网的合作，以最直接的形式为基础，把抽象的支付工具推向前台，快速且高效地进行体验传播，从而激发出网络支付的巨大需求。凭借IT世界网的专业基础和时尚内容，以及两家网站广大的用户群体，本次合作将大大增强双方的核心竞争力。