卧龙阁：以媒体的形式提供职场社交服务

以内容为切入点，卧龙阁的尝试会是职场社交的出路么？

LinkedIn 在美国风生水起，在这之后 Glassdoor 也获得了资本青睐。但就国内来说，职场社交一直没有重量级的产品。

中国人和美国人的职场社交习惯有很大不同，中国人脉基本是通过线下真实关系建立和维护，而美国更多是专业型社会，依赖可信的专业度和能力建立线上社交。这也给国内职场社交从业者带来很大挑战。

有一个名为卧龙阁的职场社交网站想进入这样一个市场。它提供的服务很简单，核心架构是公司点评服务，让内部员工、合作者和离职员工以非实名（也可以实名）的方式填写点评。网站有私信功能，对点评感兴趣的用户可以和发表人建立沟通。点评如果在 300 字以上，发表人也可以设定点评的价值，让大家支付系统内的虚拟货币（龙誉）进行观看。

卧龙阁上线已经两年半，据称全站点评量 24 万，工资福利信息 80 万条。由于卧龙阁对点评字数有最低 50 字的要求，300 字以上的点评占 24 万的 42% 左右。

这也意味着点评内容是卧龙阁的核心竞争力。本周，卧龙阁创始人韩卉接受我们采访，谈了自己对于职业社交的看法。

如何生产内容

由于卧龙阁采用了 UGC （用户生成内容）的模式，所以更需要公平的机制和初期积累时间。卧龙阁采用了虚拟货币的方式，300 字以下的点评随便看，300 字以上列为精品，观看需要支付虚拟货币，支付价格由发表者确定。这有点像微信、网易推出的打赏功能，是用户出于内容价值的变现方式。

卧龙阁也接入了社交，所以身份也让用户对填写点评更加负责任。毕竟如果在社区里表现很好的话，卧龙阁的猎头部门可能会给你呈现合适的 Offer。

当然 UGC 的内容模式需要很长的积累时间。卧龙阁创始人韩卉在接受《好奇心日报》采访时说：“我们在起步的时候非常艰难，但现在点评量是一倍一倍的翻。”

如何获取用户

卧龙阁获取用户的方式和媒体有点像，以内容吸引用户。根据卧龙阁自己的总结：豆瓣能够接触到年轻人群体，微博会比较易于传播。这也和时机有关系，例如在找工作高峰期推出工资和面试报告，硬需求会带来很大的访问量。内容有时候也需要和微博大号进行互动，当有一篇好文章的时候，微博大号适当的推广就能带来很多用户。韩卉举了一个例子，一篇来自用户写就的德勤面试指南，带来了几万用户。

卧龙阁目前拥有 300 万注册用户，月活跃率在 150 万左右，每个月回访率到了 58%。

如何建立合作

卧龙阁的商业化和招聘、公司合作有关。一般来说，敢于发表文章的用户通常具有更高能力，他们有观点，而且有热情表达和帮助他人。所以卧龙阁建立了猎头部，面向自己平台用户为企业推荐人才。

另外的商业化是和企业合作。卧龙阁给每个公司评定了星级，这些是人们选择公司的部分依据。另外每个用户进入卧龙阁需要关注至少三个公司，这有利于公司开展和用户的合作。

韩卉认为，智联和 51 Job 远没有挖掘完招聘的市场，职场社交、招聘以及和公司合作还有很大潜力。

为什么能做这件事

一般来说，能做职场社交的要么有简历要么有关系。LinkedIn、智联和 51 Job 是有简历的例子，而脉脉是有关系的案例。但韩卉认为这两者都会面临很大挑战，因为通过简历和关系建立社交，在中国难度非常大：“在中国关系是一种资源，没有人愿意随便分享。”

可企业点评会有更大粘性，而且不依赖社交。毕竟在需要了解公司的时候，公司情况、员工和合作伙伴点评以及薪资水准都是刚需，所以即便社交不活跃卧龙阁也能提供很大价值。

而以内容为核心也是切向职场社交的机会。毕竟这个行业过去是以简历为核心竞争力，这就很像电商，需要烧钱砸简历的数量。但是招聘行为是低频的行为，用户也许几年才找一次工作，而且不会有品牌忠诚度。

所以简历建立的门槛，看上去很坚固但其实有很大隐患。相比而言以点评数量建立的门槛，会具有持久性，而且随着点评数量的增多会愈发有价值。根据韩卉的说法，卧龙阁在经历最早的艰难时期后，现在的点评数已经开始成倍增长，UGC 的慢运营模式逐渐看到了回报。

而今年初业务模式差不多的 Glassdoor 融资 7000 万美元，也让职场社交从业者有了新动力。