绿野户外网自助游被批“出卖”网友骗人

本报讯(记者王祎)昨天中午，刚从昆明返京的火车上下来，绿野户外网(以下简称绿野网)会员“为了胖”、“路过”等人就背着沉重的行李直奔万寿寺派出所。因为他们原本参加“驴友自助游”，没想到却被“领队”悄悄转手给了当地旅行社。

据了解，共有30多名绿野网会员参加了绿野网“领队”“流浪传说”发起的“春节香格里拉自由行”活动。

在将3400元费用直接交给“流浪传说”后，他们却发现到了旅游景点前来接待的，并不是当初“流浪传说”和大家约定的“当地驴友”，而是职业的旅行社导游。

去哪家店吃饭、购物，都由导游说了算，“流浪传说”安排的“副领队”却不加以劝阻。

除此之外，会员们对比当地旅行社同一游玩路线的价格时，却发现“流浪传说”的要价明显过高。“为了胖”列出了一个费用明细，“至少多了1100元。”

对此“流浪传说”在返京的列车上承诺退钱，但之后却在贵阳偷偷下了火车。

但昨天在派出所，因为没有订立合同，警方以无证据为由未予立案。于是会员们又赶到绿野网讨要说法，却只得到“会尽力配合”的答复，会员们显得很失望。

记者用电话联系了网名为“流浪传说”的廖先生，他承认确实存在“转手”的情况，并称绿野网上“很多人都这样干”。

廖先生称，在绿野网站发布类似的活动信息都是免费的，但如果交纳“一定费用”则信息会被推到首页上去。

而在绿野网站注册“领队”，不需要进行任何资质审查，仅需核对身份证以及参加活动次数等。

廖先生承认当地接洽确实出现“骗人”的情况，但自己中途下车只是希望大家“冷静时再来解决问题”。他表示会尽快补偿这些会员。

　　绿野回应

　　没有监管权力 会协助网友诉讼

绿野网客服经理居女士和法务部门负责人在接待会员们时称，绿野网只是一个没有监管权力的信息发布平台，对发布的信息只能做提醒和形式审查。“领队”们向绿野交纳的钱，并不是广告费，而是“信息发布费”，所以信息的真实与否则与绿野无关。

同时居女士表示，绿野网的“领队”只是一个称号，实质是“实名信息发布人”，而不是现实生活中的领队之意，所以绿野网不需对“领队”的资质进行审核。

而网站法务部门负责人表示，虽然绿野没有责任，但在会员讨要赔偿或者起诉时会尽力协助。

　　主管部门

　　旅游局暂无权监管

北京市旅游局旅游促进一处王先生认为，北京市旅游监管部门都是对有资质的旅行社、星级酒店等企业进行监管，而对自助游行为，没有管辖权。因此由于绿野网不在监管范围之内，“这确实是目前法律的一个盲区”。

　　律师解读

　　领队和网站已构成侵权

北京市双利律师事务所律师刘博今认为，这种收取费用的“自助游”带有明显的商业性质。

对于“领队”来讲，收取了“领队”费后就和驴友形成了合同关系。

而绿野在网站上发布“领队”的信息且收取费用，已是一种广告行为。所以目前这种情况，“领队”和绿野网已经构成共同侵权。