TechWeb编辑推荐:今年6月底,上海市消保委曾叫停过一批霸王条款,商业预付卡领域的“本卡一经售出,卡内金额一律不退”也是其中之一。
上海杉德支付网络服务发展有限公司副总裁陈兵告诉记者,实际上不能退卡的主要原因在于,现在预付卡企业售卡所得的资金会全部进入央行的备付金监管账户,这个账户唯一的出口就是用来和商户清算,因此如果消费者要退卡,售卡的钱是取不出的。
既然不能退卡,对于消费者来说,最合算的就是把卡内的钱全部用掉。但记者在使用预付卡的过程中发现,不少预付卡面值所标示的价格中,含有押金或者工本费,一般5~20元不等。
比如一张面值为100元的预付卡,含押金10元,消费者能正常使用的金额就为90元。而对卡押金的使用却有种种限制,各卡的规定都不尽相同。
比如畅购卡,其底卡为10元,而要消费这10元,并不是所有的商户都能使用,只能到指定的欧尚、乐购等大卖场使用,10元必须一次性用完。纽斯达卡的底卡为20元,除了要去指定的地方一次性把20元消费掉之外,上海置地广场还规定如果纽斯达卡内只剩下20元底本费,则不能消费,卡内余额要高于底本费,才能消费。而都市旅游卡也有10元押金,但这10元不能消费,只能去指定的网点退掉。
不少消费者告诉记者,有时不太会注意卡内余额,而按照押金必须一次性使用完毕的规定,就会发生卡内只剩下很少的余额,但又不能使用。“比如一张卡只剩下10元押金,我只买了9元的东西,剩下1元就不能用。”市民金小姐告诉记者。
也有业内人士指出,这样会给企业带来大量的沉淀资金。陈先生表示,这的确是预付卡企业沉淀资金的一部分,但是从纽斯达卡的后台数据来看,由余额而产生的沉淀资金是很小的一部分。“一般用到最后的押金时,如果消费者没有买足够的东西,收银员会提醒是否需要再买点东西。现在大多数消费者都会用完卡里的余额,剩1元、2元的都很少,最多就剩1~2角。”陈先生说。
但据业内人士向记者透露,通常占据卡值面额3%~5%的“沉睡余额利润”会成为“结余”,以一个年发卡金额约1亿元的企业来计算,加上利息等,一年会给企业贡献高达约500万元的利润。
原文链接:《预付卡使用规定多 余额带来惊人的“沉睡利润”》