嘀嗒团宋中杰：稳步扩张团购版图 佛山强势上线

嘀嗒团凭着精准的人群定位，独特的运营思路，刚进入八月便以200万销售额力夺广州团购冠军，在南方团购市场占有了绝对优势。8月18日，嘀嗒团进一步扩大南区团购势力版图，CEO宋中杰携其优秀团队强势杀入佛山团购战场。

市场认可权威认证 力作全国性团购网站

嘀嗒团是第一批获批通过商务部信用认证的团购网站之一，并且也是互联网信用评价中心网信认证的网站；11月获得了IDG注资后更是发展迅猛。获得了各权威机构的肯定和表彰，先后获得了“2010年中国重信用团购网站”“2010年度最值得期待团购网站”“2010年度互联网产业百强”“2010年最受女性喜爱的团购网站”“2010年团购网站十大领军品牌”、2011年CHINICT成长明星企业奖等奖项，可谓硕果累累。

嘀嗒团带着“谷歌豪华团队”的光环，自成立以来，迅速成长，团购版图扩张速度惊人。从7月份北京、上海、杭州、成都、西安、青岛六大城市同时上线，开创团购网站首日上线最大场面。一年的时间，嘀嗒团迅速占领全国重要市场，目前已开放全国338个城市，共有30个重点分站，佛山站正是在此态势下应运而生，成为整条团购战线上的南部重镇。

精准定位 强调服务本地化

针对不少生活类网站水土不服的问题，CEO宋中杰说，本地生活服务需要本地化的团队，为保证提供超值的团购产品和服务，嘀嗒团此次佛山建站，依然沿袭以往分站扩张的用人策略：发展本地团队。本地团队能更准确把握消费潮流，将时尚特色和传统风情结合起来。同时，以核心团队为轴心，将继续扩充团队规模，健全包括商户和消费者在内的客户服务管理系统，大力开拓更有吸引力的商品和服务，旨在为消费者提供一个多姿多彩的团购生活。

360度无忧团购保障 服务承诺全面升级

嘀嗒团于今年3月10日正式推出“360度无忧团购” 消费保障承诺。承诺内容包括：“10天无条件退款”+“不满意先行赔付”+“消费无忧保障计划”。此次推出的服务承诺，亮点在于用户在购买嘀嗒券后的10天内未消费可以无条件退款，让用户买的时候不用为犹豫而错过精品。另外，当用户在消费过程中遇到与商家的纠纷、商家无法兑现团购内容时，都可以向嘀嗒团提出赔偿，将由嘀嗒团承担潜在风险。只要理由正当且充分，嘀嗒团会坚定的站在用户身边。消费过程中有任何疑问、预约、投诉、建议，嘀嗒团的全国客服热线、网站首页的问答留言区以及客服邮箱，也都随时候命。

嘀嗒团一切都是从保护消费者的根本利益出发，不论从商家资质的严格筛选，每单详情的如实描述，网络安全的可靠保障，到消费承诺、全程监控，都是为了给用户360度的消费保障，让用户拥有愉快的团购体验过程。

首发“用户体验保障体系” 力倡行业规范发展

针对日臻成熟的团购消费市场，用户的甄别力日益提升，更加注重产品和服务的体验感受，优异的服务令好的口碑传开。今年5月31日，嘀嗒团对外发布了行业首个“用户体验保障体系”。该流程详细介绍了嘀嗒团保证精品团购理念的严格内部规范，包括每单团购商品上线前的十一条大环节、五大部门监控等审核内容，首次将团购网站中间环节的把关向公众透明。嘀嗒团积累了一整套商户选择，质量控制，售后服务的工作流程，这将能有效保证用户的消费感受。对于本地商户来说，嘀嗒团目标人群定位清晰，是一个精准的营销平台，商户能够更容易的找到目标用户，团购用户也不会是只关心超低价的“一锤子”买卖，商户可以从中获得大量的高潜力用户和回头消费，可谓用户、商户、团购平台的三赢策略。