海尔凭用户驱动引领家电行业转型登上“珠峰”

6月22日，小易科技创始人、互联网第一自媒体人易北辰登上了海拔5200米的珠峰大本营，并以海尔冰箱为主角进行了实时直播。此次直播在1小时之内就吸引了41.6万人关注，让用户了解了海尔冰箱过硬的保鲜实力和创新科技，也在环境极度恶劣的珠峰大本营打造了一个海拔5200米的“家庭食材新鲜超市”。

　　创新品质：海尔冰箱将新鲜食材超市搬上5200米珠峰

环境恶劣是珠峰给人们最直观的感受，在直播过程中，易北辰从工作人员处了解到，当前季节珠峰大本营室内外温差高达25℃，经常刮起7到10级大风。工作人员们长期处在这种高压、高寒、极度干燥的环境中，不仅可食用的食物品种匮乏，食物的品质和营养也难以保证。此外，海拔高气压低的环境，使得电器的散热条件变差，导致很多冰箱都不能正常运转。因此一台能适应恶劣环境且具有强劲保鲜能力的冰箱，对工作人员尤为重要。如今，可以在这种极端恶劣的环境下正常运行的海尔冰箱，已成为珠峰大本营工作人员的不二之选。

对此，易北辰还向网友直播展示了珠峰大本营中海尔冰箱内的情景：冷藏室采用精控干湿分储技术，湿区90%的湿度打造最佳蔬果保鲜环境，确保不脱水干瘪，干区45%的湿度避免干货食物营养挥发;冷冻室设置超导料理盘，能锁住食材汁液、营养成分，肉类食材也没有出现发干发柴的现象。

实际上，海尔冰箱在出厂时就经历了高压、高寒、高湿测试，具备在极端环境下正常使用的能力。对于海尔冰箱的保鲜效果，珠峰大本营工作人员向记者表示，他们不仅是安装了一台冰箱，更像是拥有了海拔5200米的“新鲜食材超市”。

　　用户驱动：哪里有用户，哪里就有海尔

除了成为珠峰大本营工作人员的选择之外，海尔冰箱还曾四次追随神舟飞船远征太空、连续多年伴随中国唯一极地科考船“雪龙号”考察、护航中国南北极科考队极地科考，并伴随中国第一艘深渊科考船“张謇号”探秘马里亚纳海沟万米深渊。可以说，海尔冰箱打破了一个个冰箱产品的应用禁区，占据了全球家电应用领域的制高点。

无论是世界第一高峰，还是浩瀚太空，海尔冰箱之所以能做到“用户在哪里、企业就在哪里”，除了自身全球布局的创新研发实力，更得益于全流程直面用户的用户驱动理念。 不同于以往家电企业从研发到制造，再到推广、销售的瀑布式做法，海尔冰箱通过全球布局的资源网络平台与世界用户交互，获取用户真需求。在研发过程中，海尔冰箱将各个环节开放给用户，用户可通过互联工厂等平台参与到产品生产中来，真正从“消费者”变成参与生产的“产销者”。可以说，海尔冰箱是与用户共同创造出可“上天入地”，被各专业领域认可的领先产品。

互联网时代的制造业转型，要求企业开放给社会，而向社会开放最重要环节就是实现用户驱动。海尔冰箱成功登上珠峰大本营，不仅向世界用户展示了海尔冰箱强大的创新能力及良好的产品品质，更重要的是，这种“用户在哪里，海尔就在那里”的用户驱动精神，颠覆了家电行业产品驱动的传统思路，将引领家电制造行业转型迈上新的台阶。