玩转四方谈LBS创业：船小好调头

　　网易科技讯 9月12日消息，船小好调头——这是玩转四方联合创始人谢晓和高视对移动互联网创业型公司的定位。在近日接受网易科技专访时，玩转四方联合创始人兼CEO谢晓表示，找准定位、以用户需求为出发点确定商业模式，才是创业型小公司的立足之本。

　　一直以来，国内外互联网应用的市场表现存在着较大差异。在以美国为例的国外市场，FaceBook这样的产品广受追捧，而在中国，却是一个即时聊天工具异常火爆。谢晓认为，这是多种原因造成的，而其中一个很重要的原因是用户行为的不同。

　　基于上述这一点，玩转四方目前还是把更多的精力放在产品优化、满足用户需求以及本土化等方面。谢晓表示，作为国内移动互联网的创业型公司，玩转四方尚未将盈利等问题置于工作的重心。

　　谢晓进一步表示，巨头公司对于整个行业的影响是显而易见的，他们可以利用自身的资源影响更广泛的用户群，进而影响整个市常但另一方面，创业型、成长型的公司也有其自身的发展空间，而成功的关键在于能否找准自己的定位。

　　玩转四方市场部副总经理高视也表达了相同的观点。他认为，LBS（基于位置的服务）市场处于萌芽阶段，且发展空间巨大，但对于创业型的进入者而言，很难预见哪条路是正确的。但他同时认为，这样的企业“船小好调头”，看到机会时可以立即将其运营模式按照贴合用户行为习惯的方式做调整。也就是说，在互联网早期创业阶段，灵活多变是小公司成功的关键因素。

　　精彩观点：

　　----对于一个移动互联网公司，核心还是应该放在线上，因为线下（消耗）资源很大，这对于创业公司来说有一个是否可持续的问题。

　　----前几个月有非常多LBS的服务冒出来，是LBS在中国做出来的阶段，接下来我认为是LBS开始创新（的阶段），大家有自己特有的东西，开始真正本土化。

　　----我们“船小好掉头”，看到机会时可以马上把我们的模式按照贴合用户的方式做调整，可能我们在资源上有一定的缺陷，但灵活多变在互联网早期创业期间是成功非常重要的一个元素。

　　----巨头进来，好处就在于给大家带来的教育，它会做教育用户的事情，还有一个好处，它会逼着大家创新，如果只有一两家，都做一样的东西就完了

　　----很多挑战在于你要摸准用户的心理，其实是一个很有趣的过程，总是会和你想象的有些不一样，需要去摸索。

　　----如果你在某一方面的积累到了一定程度，这时候就要看机遇，一个机遇就可以把你托起来。

　　以下为访谈实录：

　　网易科技：各位网易科技的网友大家好，今天来到我们演播室的是手机上基于位置服务的玩转四方CEO谢晓和他们的市场部副总高视，欢迎两位。

　　谢晓：大家好！

　　高视：大家好！

　　网易科技：大家都知道，现在手机上基于位置的服务相对来说得到了一定发展，两位在开发这款产品之前的初衷和产品定位是怎样的？

　　谢晓：OK，我们想做基于位置、生活的服务已经有蛮长时间了，关注了好几年，其实很重要的一点是，大概在2000年开始就有很多位置服务，但一直以来都没有得到充分发展，因为技术、模式等因素，我们的感觉，现在互联网很多好服务都是解决大家坐着时的问题，事实上你站着、走着时是有很多需求的。科技对于这块的解决一直做得不够，所以我们一直觉得这里面有非常大的空间。随着移动互联网和位置服务的兴起，我们就很自然地做了这件事情。

　　网易科技：现阶段我们产品的定位和特色是什么呢？

　　谢晓：玩转四方在早期，我们的核心是去提供“人和位置的体验”，这是我们的总体定位。其实我们可以看到在此之前有很多SNS，SNS很多时候解决的问题是，我们是朋友，基于朋友关系你可能有很多体验。

　　在这里举个例子，在电话出来之前，你很难想象人和人之间可以有电话的远距离沟通体验，电话出来后又出现了手机，你发现可以发短信了。直到后来出来了校内网、开心网，还有腾讯、MSN，这些SNS上，人与人的关系基于之上可以有很多很多体验。

　　我们可以想象在生活中人与位置的体验可以有非常多，但我们能想到的却非常少，所以这块有很多体验可以挖掘，而这就是玩转四方所解决的问题。我们到现在为止刚刚起步几个月，只是把产品放了出来，接下来主要是在这方面把体验（做好），提供人与市尝与生活的体验。

　　网易科技：我们知道在美国现在的Foursquare已经被用户所接受了，根据你们的调研，国内用户对手机位置服务的接受程度怎么样？玩转四方上线也有一段时间了，用户增长速度是怎样的情况？

　　谢晓：首先中国一直以来和美国还是有很大差异的，为什么我们在美国看到的是FaceBook，而在中国却是一个即时聊天工具最火爆，这里面有很多原因，一个很重要的原因就是用户行为的差异，我们平时沟通，举行个例子，你和朋友之间有多少次会用E-mail沟通？

　　网易科技：相对来说很少，更多是在工作中。

　　谢晓：发书面的邮件给你，但在美国有很多这样的沟通。中国人沟通喜欢直接一些，在即时通讯上给你留言，如果你不回我我可能电话就打过去了；在美国会发E-mail给你看，让你来找我。总体来讲，用户的模式不一样，这就是很典型的例子，也能在某种程度上解释为什么FaceBook是美国最大的SNS，你可以在白天不开网页，但你有一个习惯，一般QQ或MSN都是开着的，这里面当然有很多需求，但这其实比基于网页的SNS黏性更强。我想说，在这方面，美国和中国有很大差异。

　　我们早期推出服务以后，看到有很多玩Foursquare的人来玩，玩Foursquare的人是很容易理解的，很多用户可能不见得那么容易就理解了签到的概念。之前我们有和林志玲的合作案例，一个卫浴代言，是我们尝试的和一线明星做的合作，当时我们带了很多人过去，如果签到的话，在那段时间内你可以获得签名照，还有一个人可以上台和她合影。

　　我们观察到，对于完全没有接触过这类事务的用户，旁边有一个小海报，看到他们会把手机拿出来，然后放回去了，再拿出来，又放回去了。后来去沟通，他对于手机签到这件事情还是有一定的文化因素（的接受程度），当然，一些小众群体是很容易理解的，但作为一个大众服务，本身就需要很多改良。

　　前几个月有非常多LBS的服务冒出来，是LBS在中国做出来的阶段，接下来我认为是LBS开始创新（的阶段），大家有自己特有的东西，开始真正本土化。是从这个角度来发展的阶段。

　　网易科技：说到本土化，您刚才也说到了，中国的用户和美国的用户之间有很大差异性，从产品来说，我们现在做本土化的基于位置的服务和美国的Foursquare在盈利模式上有没有很大差别？现在我们在做的是一种什么样的方向？

　　谢晓：首先我们现在还没有考虑盈利的问题，作为移动互联网的创业型公司，其实我们在早期还是把很多精力放在产品、满足用户需求以及本土化上，盈利的东西目前还不是我们的重点。

　　但是从中美两个国家的差异（来说），我可以举一个明显的例子，比如软件服务市场，以前有很多人卖软件，有些人后来做到网站上，让用户来使用，一个月付我多少钱，是这样的市场，其实在美国还是相当OK的；但在中国，软件市场一直都不是非常火，很多时候里在中国去销售，如果想要赚钱，还是需要推给他，他可能会来用，但要让他马上付钱，这种付费方式在中国并不是非常常见的方式。

　　网易科技：现阶段在国内的LBS服务已经涌现得比较多了，玩转四方在面对竞争时从产品自身来说有什么特色？您怎样评价现在竞争圈里其它的同类产品？

　　谢晓：咱们现在开始做这个方向，其实很多巨头也已经进来了，巨头进来的速度其实比我想象的稍快，但他推出产品的速度比我想象的稍慢。总体来讲，我们看到的一个情况是，这些巨头进来后，对于这个行业是有一定好处的，但它是两面性的东西，好处就在于这个市场会变得快速发展，因为它有大量的资源去教育用户这是什么东西，现在几个门户都做了微博以后，很明显，微博的受众就比以前广很多，虽然还不是最主流的类型应用。

　　网易科技：但用户已经开始接受这样的产品。

　　谢晓：很多以前不去碰的用户现在已经开始做了，这就是巨头开始做的力量，大家一起来教育市场，整个行业有很多资源来教育市常

　　对于我们玩转四方，很重要的还是……因为我认为LBS这个市场很大，但我们团队不大，只有20人，我们的特点是灵活、快，从我们的角度来看，你知道我们大概在4、5月份出来产品时测试一个月，就发现了很多本土化需求，所以会接着在这方面花很多精力。

　　包括现在巨头的产品也长得很像，同质化是很严重的，我们看到了一些东西，大家也都可以看到，但作为小团队，我们做决策的时间可能会短一点。LBS的市场很大，总体来讲这里面还是有很多很多机会，也是个较为新兴的市场，里面有很多空间，作为我们这样的创业团队，会去摸索用户的需求，快速响应这些东西，然后抓住自己的那一块。

　　因为这个市场肯定不是一家或两家，会有很多家，巨头进来，好处就在于给大家带来的教育，它会做教育用户的事情，还有一个好处，它会逼着大家创新，如果只有一两家，都做一样的东西就完了，但如果大家都开始类似，接着就会逼大家创新，这对消费者是很好的一件事情，其实对公司也是很好的事情。

　　但从另一个角度讲，巨头的资源很大，肯定会对整个市场带来一定影响，小公司关键是要找准自己的定位。

　　网易科技：高视怎么看这个问题？

　　高视：就像谢晓刚才说的一样，我们从SNS的角度来看，其实SNS本身就有很多种，基于熟人的、基于生人的、走娱乐路线的、走交友路线的，对应过来，LBS也有很多种，走生活路线的、走SNS的、走娱乐路线的……LBS的市场目前看起来很大，而且它处在新兴萌芽阶段，也就是我们很难说这条路一定是对的，或另一条路肯定是对的，很多时候并不是由我们来创造哪条路正确，而是我们推出一个模式，用这个模式来引导用户，通过用户的表现启发我们，让我们快速找到更加贴合用户的模式，这一点对我们来说是我们最大的优势，刚才谢晓提到过，我们“船小好掉头”，看到机会时可以马上把我们的模式按照贴合用户的方式做调整，可能我们在资源上有一定的缺陷，但灵活多变在互联网早期创业期间是成功非常重要的一个元素。