魔兽“封号门” 呼吁公平的游戏环境

　　【IT商业新闻网讯】（记者 朱卫卫）魔兽世界就像一个诅咒，伤害了拥有它的公司和奋战在艾泽拉斯大陆的玩家，也多次吸引了大众的眼球的舆论的关注。

　　3月25日下午爆发的魔兽封号门事件，让玩家权益又一次严重受伤，而刚刚从魔兽审批泥潭中爬出的网易又陷入了信任危机的深渊。

　　关注此事的玩家们，无疑是想看看网易如何解决此事，他们的目的很简单，只想讨一个说法。然而依然没有获得网易正式、全面、真实的回应。网易这样的态度，不仅让玩家，而且让关注此事的媒体和大众都感到失望。九城代理时期，魔兽玩家们就已经一直遭到九城的藐视，曾想在网易门下能够享受到作为一名玩家应有的尊重，但现在看来，网易又一次让他们失望。

　　事件发生后不愿正面回应的态度，避开大量玩家只对个人“私了”似的处理方式，加上之前长期被诟病的客服质量，丝毫不见踪影的巫妖王之怒……综合在一起，原来受神仙打架之累的网易也无法让玩家对它表示同情了。

　　事已到此，起因与过程已不重要，甚至结果也不那么重要了。重要的是，魔兽玩家，中国玩家何时能拥有一个公平平等的游戏环境，可不可以不再被无故处罚，处罚后是否有同等的申诉机会，处罚结果能否让玩家心服口服，处罚流程和证据能否光明正大地公开公示？

　　网游企业面对大众大喊冤枉认为社会舆论对网游妖魔化时，由于业内恶性竞争要争取舆论同情时，这些企业有没有想到自己应该怎样对待本应作为“上帝”的玩家，有没有听到玩家们的喊冤声。

　　中国网游行业发展至今，也是时候跟十几年如一日的“暗箱封号”（从来玩家被封号都是运营商一家之言，看不到具体证据，玩家没地说理，因此我们称其“暗箱封号”）说再见了。玩家需要阳光下的处罚机制，游戏运营商们需要玩家的信任，健康公平的游戏环境需要行业各方一起来维护。