从Note7于8月24日韩国首炸,到250万台全球召回、国行如期开卖,然后是启动更换新机,到最后不得不停止生产、停止销售并宣布全面召回。在这艰难的47天,Note7不断发生爆炸的危机时刻,在面对消费者的质疑和舆论的压力之时,三星又是如何应对的。很遗憾,三星一开始并没有去承认错误,让整个事件过程充满了戏剧性。
1、韩版Note7首炸
韩版Note7首炸
8月24日有网友在贴吧里贴出了韩版三星Note7在充电时爆炸的图片,看到这触目惊心的手机残骸,当时你一定吓坏了。
2、Note7出货推迟
图为韩版Note7第二炸图片
在接连两次爆炸之后,三星终于作出了官方的回应。据路透社报道,三星在声明中表示:“Galaxy Note7的出货已经推迟,因为正在针对产品质量做更进一步的测试。”
3、三星大规模召回韩版Note7,国行如期上市
9月1日下午17点左右,央视报道,三星电子已经决定在韩国市场全面召回Note7,并对电池进行更换或者维修,针对其他也是采用此款电池的国家市场,预计也会进行召回检修或更换。当时,三星在韩国已售出40多万台Note7。同时,三星还表示,当晚11点Note7将如约在中国市场发售,因为Note7国行版并未采用问题供应商提供的电池。
4、三星移动业务总裁鞠躬道歉 250万台全球召回
9月2日,三星在首尔举行新闻发布会,三星移动部门总裁高东真对三星Note7电池爆炸事件进行了公开道歉,宣布将在全球范围召回受影响的250万台Note7,同时表示在已发售Note7的十个市场,将停止销售工作。同时三星还透露,至此全球已有35起Note7充电时着火的报告,并发现24部Note7存在问题。
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本文标题:三星Note7爆炸事件回顾:鬼知道这47天是怎么过来的 - 互联网
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