imo 9年钻研办公场景匠心打造企业级IM班聊

 “工作的事，上班聊。”短短七个字，浓缩了imo创始人乔月猛对这款用2800个日夜打磨出来的企业IM产品最为深刻的理解和期望。

4月26日，imo在北京发布了中国第一款实现沟通与任务完美融合、桌面与移动完全同步的企业IM平台——班聊。“9年之前，imo创立的初心就是‘为工作而生’。”imo总裁张翀睿在发布会上表示，班聊是imo坚持用匠心打造出的核心产品。“我们的目标也很简单，就是做一款真正让员工和管理者都喜欢的工作聊天软件。”

企业级IM：

只有深耕场景才能做出不同

同样是沟通，在工作场景下会有什么不同？乔月猛一直坚持深度挖掘并超越用户的真实需求，他认为，只有这样，才能做出员工和管理者都喜欢的产品。

“例如，在微信上，你发出一条消息之后，并不知道对方会在一分钟、一小时还是一天后回复，完全是听天由命。生活中这种情景尚且可以忍耐，但一旦到了工作场景，就成了效率低下的表现。”张翀睿在发布会上第一个提起的“班玲”功能，就是班聊发起快速沟通的一种方式，特别针对需要及时回复的信息。“班玲的画面类似电话呼入，持续提醒，应答后立即带入沟通界面，错过的话，则会辅助短信、微信、PC提醒……3秒钟找到人、急事立刻发起沟通，这就是班铃的目标。”

与“快速”相对应的是，“班玲”又自带附加消息、免打扰自动回复、特殊提醒等小功能。“假如你接到‘班铃’时确实在跟客户谈事、或在招标会上，这时可以开启免打扰状态，标注一下理由，给找你的人一个明确的反馈。”

即使是工作信息，也不想受到打扰怎么办？班聊允许对消息进行分级。“班聊专设了‘@功能’，工作繁忙的时候，用户可以选择暂时屏蔽普通信息，仅允许‘@’和班铃提醒。”据其介绍，每种提醒的铃声都不一样，可以保证用户对重要事务及时响应。

记者也了解到，这些看起来“微不足道”的小功能，在班聊设计之初，是乔月猛一直坚持要“配备”的。“因为他觉得，一款用户喜欢的办公聊天产品，应该是能让用户感受到体温的。”