淘宝店App外包商求转型 欲告别免费时代

【亿邦动力网讯】5月3日消息，亿邦动力网了解到，一直免费为淘宝店铺制作移动应用的软件开发商正在逐渐尝试推出收费服务，以寻求更清晰的商业模式。

移动电商市场的扩大促使众多淘宝店铺开始推出各自的手机客户端，这也催生了一批专门为淘宝店生成App的开发商。据亿邦动力网了解，追信魔盒、卡塔科技、益商宝、成都华移科技等都在从事淘宝店铺App外包服务。

目前淘宝、天猫平台上除韩都衣舍、御泥坊等自建App开发团队的大卖家以外，大部分卖家都直接利用上述第三方开发商提供的免费开发服务。亿邦动力网了解到，卡塔科技的“至尊手机店铺”（原名“无线淘皮”）服务现有淘宝店铺客户约2000家，追信魔盒的淘宝类客户（包括淘宝店铺、淘宝客）约达3万家。

大多数淘宝店铺App都采用自动生成模式

之所以淘宝店铺App开发还依靠免费外包，一方面是因为现阶段淘宝店在App上成交量很少，卖家投入资金开发独立手机客户端的意愿不强烈。另一方面，由于淘宝天猫平台的手机客户端都已经渐趋成熟，用户量和交易量都在不断上涨，大多数卖家可以直接参加手机淘宝的活动，没有必要另外开发独立客户端。

卡塔科技CEO王建时告诉亿邦动力网，现阶段在手机客户端开发方面最积极的是知名度较大的品牌商，因为品牌商有一定的用户积累，店铺App的开发在下载量和运营方面会更有优势，也更利于其CRM管理。

而长期提供免费App生成服务让第三方开发商的盈利能力相当薄弱。据王建时介绍，通常情况下，对于免费提供App生成服务的开发商来说，App内植广告成为其主要营收来源。但移动广告本身的效果和用户体验都不够好，并非理想的盈利方式。

因此，收费服务开始成为开发商增强盈利能力的新路径。卡塔科技、追信魔盒、成都华移科技都在做收费服务方面的探索。

据王建时透露，为了使收费服务能为卖家所接受，卡塔科技目前提供的手机店铺服务收费标准仅为550元/年。而追信魔盒创始人兼CEO申颖超介绍，追信平台目前使用“尊享版”收费服务的卖家客户仅占2%，数量在300~400家之间，价格为6800元/年。

伴随着向收费服务的转型，App开发商的服务模式也将逐渐有所调整。申颖超告诉亿邦动力网，追信魔盒并不把自己定位为“App外包商”。“仅仅提供App开发技术的价值是有限的，我们要逐渐将服务深入到商家的后端运营，帮助卖家提高手机店铺运营能力，让追信成为一个淘宝商品分发的重要渠道。”

据申颖超介绍，追信提供的尊享版收费服务，除了增加客户端自定义功能设置，追信还会深入到商家后端，为商家提供运营、推广方面的帮助，并为其制定相应的成长计划。

“在过去的阶段，淘宝卖家对于手机客户端的态度仅仅是希望从无到有，App上线之后，卖家既无能力也无心力认真运营手机店铺。而在新阶段，追信将让淘宝店手机客户端从‘有’到‘有价值’。”申颖超向亿邦动力网表示。

业内人士指出唯有深度培养卖家客户，让手机店铺成为更有价值的销售渠道，App开发商才可能拥有更大的议价能力，寻求更多元的营收方式。