谁给徐静蕾和韩寒的淘宝店铺"体检"?

2009年4月，青年作家韩寒在淘宝开设“韩寒的书店”，专卖自己的正版签名图书，书店开张的第一周就打破了淘宝的刷单纪录，开张3个月就获得了两个皇冠，创造新的“网购神话”。 而另一位人气王“才女“徐静蕾的淘宝网店却门可罗雀，尽管她在官方网站上卖力推介，店铺开张一年却仅有几十笔交易，成交额仅是韩寒的千分之一。<?xml:namespace prefix = o />

同为人气偶像，韩寒、徐静蕾的淘宝店铺业绩为何有如此大的差距？第三方研究机构淘宝卖家顾问团“淘大夫”通过对二人的店铺经营健康状况“体检”后发现，虽然徐静蕾在其淘宝店铺上植入了“杜拉拉”和“开啦”等个性品牌，但出售的多为纪念品之类的小件杂货，且价格不菲，性价比不高，难吸引消费者的驻足。而韩寒的店铺只出售亲自签名书刊，但售价不高，能让消费者产生与韩寒“零距离接触”的亲近感。或许徐静蕾在知名度及影响力与韩寒不相上下，但其商品在价格、实用性、品牌亲和力上却输给韩寒不少，直接导致两者店铺业绩上的天壤之别。

韩寒与徐静蕾的网店成败案例只是淘宝1.7亿注册用户中的一个缩影。据淘宝网披露的数据显示，比起一些创业英雄和偶像明星来说，数百万计月入1000~3000元平凡的店主才是网店的主流，41.04％淘宝店主月入在1000~2000元，20.95％月入为 2000~3000元，超过6000元以上的仅有3.42％。其中就有很多辛辛苦苦打理了数年的店铺，因店主缺乏开网店经验，配送货渠道单一，对市场反应能力低等短板制约，导致店铺知名度、美誉度以及业绩都难尽如人意，甚至关张倒闭。为此众多收入不高草根店主迫切希望能有一种类似“店铺医院”的权威研究机构能为他们出谋划策，指点迷津。

针对众多没有网店实战经验的草根店主出现的生存危机，淘宝不久前推出了数据“魔方平台”，提供给商家行业宏观发展情况、购买同类商品的消费者行为分析、自身品牌在市场中所处的局势等参考资料，帮助卖家更好地了解自己，并通过与第三方研究机构合作，获取更有深度的市场分析数据。网店经营者可根据提供的分析报表，知晓买家的浏览习惯、消费人群等，以便于网店布置和产品推广。多家第三方组织也纷纷相应淘宝为草根淘宝店主提供有建设性意义的帮助，健坤-淘宝卖家顾问团日前就发起一场普查淘宝店主的“健康”的大型公益活动，所有淘宝店主均可在5月17日前参与“淘大夫健康体检” （http://tijian.taodaifu.com），顾问团将提供免费的网店健康评测指数、专业级的的店铺健康报告、店铺采购计划及后续追踪调查等多重服务。

淘宝网总裁陆兆禧表示，淘宝是很多人实现有尊严生活开始的地方，大学生、农民工、残疾人甚至韩寒、徐静蕾等明星都能通过淘宝都发挥了各自特长，改变了自己和家人的生活，实现各自的人生的目标和价值。