腾讯搜搜李海翔：情境搜索将与空间 微博打通 推广新商业模式

【TechWeb消息】1月21日消息，腾讯搜索线高级执行副总裁李海翔与搜索技术研发中心总经理孙良在接受媒体专访时表示，将在数据、场景、用户群以及商业模式四方面与情境搜索结合，“让用户随时随地都能完成智能个性化搜索，这将是腾讯搜搜未来的一个发展方向”。

搜搜的情境搜索旨在实现无需搜索的搜索

据介绍，09年初，搜搜就开始对情境搜索概念进行内部讨论，09年9月份，孙良在CSDN的SD2.0大会上，首次提出腾讯搜搜的“情境搜索”概念。情境搜索是对用户搜索的各类数据和信息进行深入理解后，提供给用户最贴切的搜索服务。情境搜索包含7个要素(6W&1H)，它强调"以人(Who)为本"，也就是以用户为中心，根据其搜索行为的时间(When)、地点(Where)、输入(What)、需求(Want)、习惯(How)、背景(Why)等因素，由情境计算得到最适合的搜索结果，再将这一结果通过用户的搜索情境直接呈现，简而言之，是一种更加智能化的个性化搜索。 无线搜索是SOSO未来情境搜索最重要的发力点之一，整体流量已经上涨了十倍以上，这将是未来发展的一个核心方向。

在问及搜搜的“情境搜索”与谷歌的“情境发现”有何不同时，李海翔表示，两者都为实现不需搜索的搜索。腾讯“情境搜索”需要分阶段完成，第一阶段主要跟腾讯的产品结合;第二阶段则是对第三方应用与服务结合，结合腾讯的开放平台策略提供”情境搜索“的功能。

将在数据、场景、用户群以及商业模式四方面与情境搜索结合

李海翔透露，将在数据、场景、用户群以及商业模式四方面与情境搜索结合。数据层面，搜搜可以在SNS、Qzone、微博上收集很多数据，基于这些数据做需求挖掘，然后贡献到Qzone与微博，丰富其内容，使用户交流更加广泛，腾讯也给Qzone提供很多APP，通过APP能使用户在Qzone等产品下满足更多的用户搜索需求。

场景层面来看，比如QQ的“边聊边搜”工具，下一阶段这种场景式窗口会与Qzone、微博等打通，直接把搜索结果与朋友共享，接下来既要满足用户当前搜索需求，又要挖掘用户潜在需求，比如通过聊天窗口捕捉用户感兴趣的话题，腾讯搜搜在旁边窗口为大家推荐相关内容。

从用户群方面看，比如搜搜问问，可能会与专业网站、Qzone、QQ群结合，当需要专业、精准的信息时，用户群之间提供共享数据。

最后是商业模式整合，搜索的第一代功能是用户上网的入口，这可以带动第三方网站流量的提升。另外腾讯结合广告、电子商务等等形成价值链，此外在跟各种应用产品整合的时候，也会逐渐形成很多商业化模式。

搜搜将推广新的商业模式

谈及与第三方的合作，李海翔表示需要技术与利益分配这两方面同步发展。首先是数据层面进一步的整合，搜索引擎作为一种媒介能够比较方便的让用户接触数据，但其本身并不解决数据的产生和保有问题，特别是遇到某些专业性数据、有偿数据等不能被搜索引擎爬虫抓取的数据时就需要通过商业模式解决。孙良透露，腾讯SOSO申请了包括情境搜索，搜索微支付系统等十几项专利，“腾讯有自己的微支付系统，配合这些系统，对特定个人用户做小额支付的有偿数据提供，此时的商业模式不再是传统搜索引擎的CPC或者是竞价广告的模式，新的商业模式需要探索与创新”。

在问及搜搜未来在哪些方面会有推广和突破时，李海翔表示，首先是推广新的商业模式，解决第三方数据开放问题，否则搜索引擎无法进一步满足用户需求，尽管目前数据量已经很庞大，搜搜保有几百亿索引量，但是还不能够完全满足用户的信息需求，比如很多暗网数据仍然无法获得，另外需要开发第三方合作模式。

从产品的角度来看，一是深化情境搜索作为一种应用插件与腾讯海量用户平台的结合;二是无线搜索的开发，其中“情境搜索”可以通过手机搜搜生活地图搜索发挥最大效用，2011年的第一阶段目标是希望通过更“傻瓜”式的服务提供无线搜搜的“情境搜索”，甚至不需要用户输入任何关键字，通过用户所在位置，搜搜为其推出他所需要的信息。

李海翔坦言，搜搜希望今年经过实验获得场景结合方法论;第二方面利用现有资源丰富第三方平台开放的商业模式，此外用户群整合还有电子商务等都可以在商业模式方面有所突破;第三方面是技术层面，利用用户的行为痕迹，分析其户长期和近期兴趣，然后对此进行各种信息因子分析，精准把握用户真实搜索需求。

其实“情境搜索”应该成为一种互联网基础集成，是未来互联网用户，或者无线用户的助手与工具，从搜索的用户交互模式到搜索出精准内容，这一系列流程都需要创新，目前的搜索输入还是文字为主，将来是否会以声音、图像或者其他交互方式输入，完成智能化搜索，这些都需要创新。

孙良强调，因为搜索引擎本身不解决数据的产生与保有问题，搜索引擎只负责两种类型数据处理，一种数据是用户侧数据，既“情境搜索”的“情”，用户的兴趣爱好、职业背景，浏览历史等信息;还有就是“境”，既用户所处环境，比如说，用户的位置、应用场景和活动场景，另一种数据就是传统搜索引擎会针对互联网已经保有数据，包括腾讯平台中的UGC数据，还有各类形形色色的暗网数据，这是数据层面的理。搜索引擎是把这两种数据分析处理后，通过各类复杂的相关性计算，最终把两者有机结合。

腾讯用户粘性是推动情境搜索发展重要因素

在问及与其他搜索引擎竞争优劣势分析时，李海翔称，各家搜索引擎的后台大架构体系差别不大，不同主要集中于基于信息采集的用户行为分析，腾讯更加强调对用户的研究以及用户所需信息排序，腾讯的用户分析比其他各家更加精准。因为用户对QQ等腾讯的业务粘合度较高，所以有足够的能力更了解用户。

最后，李海翔对搜索市场的未来做了预测，传统搜索是服务商自己搜集数据上传，是比较封闭的循环，而“情境搜索“不只是搜集信息，还有各种各样的应用，是一个“大搜索”的概念，如果要达到这样的目标，必将形成一个产业链。这也涉及上下游环节，所以整个格局来看，“大搜索”就不只是一两家搜索服务提供商，还包括很多核心的、或者外围的参与者，因为这些环节的参与者提供了搜索的入口场景、数据，形成了商业化模式，既是搜索的内容服务的贡献者，同时也是这个商业模式的受益者。所以，整个产业链在“情境搜索”的策略下肯定会发生很多变化。

同时，从用户角度来看，习惯也会变化，目前很多用户搜索还是满足于打开浏览器和搜索门户，输入关键字，逐步找所需内容，而“情境搜索”会培养用户完全不同的搜索习惯，当更个性化、智能化的搜索结果快速出现在用户身边时，用户会更加依赖于“情境搜索”，从而提升用户与该搜索引擎的粘合度，形成良性循环，希望未来的搜索引擎能够让用户感觉到无处不在，无时不在，随时随地都能完成智能个性化搜索，这就是腾讯搜搜未来的一个发展方向。(李晴)