微信语音失灵发不出去：腾讯承认有问题 否认有BUG

文、图整理/记者 李光焱

用户达到6亿的微信，又一次令用户纠结。

日前，有用户反映，无论在iOS系统还是Android系统的手机，用微信发送语音，第一次总是发不出去，按住界面说话后灵敏度下降，要重复操作才能成功发出。“习惯了按住就说话，结果发现浪费表情。”Android手机微信用户阿颖说。对此，腾讯回应，此类问题属实，主要出现在iOS终端上，新版微信已经解决。同时，其否认Android系统手机有此BUG。

微信语音失灵

在将iPhone系统升级到7.0.2后，冯女士发现微信语音出故障了。据她称，以前在微信界面按住说话，轻松就能将语音发出，但现在第一次语音屡屡发不出去。“习惯了按住就开始说话，然后松手语音就发出。但现在常常是‘浪费表情’，语音其实根本没有能上传。”她说，现在用微信，要一而再地按住，重复说话才行。

据了解，因升级而导致微信语音不灵敏者大有人在。记者身边多名使用iPhone的微信用户都有此经历。升级iOS 7.0.2的网友更吐槽，微信语音第一次永远发不出去。

不仅是iOS终端，使用Android手机的微信用户也不幸中招。用户阿颖表示，她同时使用iOS和Android系统的微信，近期都发现出现同样的状况，语音很难第一次就发出。“最近老是‘白讲’一通话，开始以为是手机问题，但后来发现许多朋友都有此遭遇，不知道微信最近有什么问题。”她说。

腾讯否认Android上有BUG

对此，腾讯公关部相关人士回应，苹果用户升级到iOS 7系统后，微信可能会出现兼容性问题。10月24日，微信已经发布了新版本，苹果用户的BUG可以解决，用户更新即可。至于Android系统手机上的问题，该人士表示，据微信同事调查，“没发现Android用户有这种问题”。对于这一说法，阿颖表示不满：“怎么会没有？明明在我的Android手机上就有，而且身边的朋友也有这种感受。”

据了解，微信出现故障并不鲜见。10月21日上午，有微信用户称微信一直无法登录，检查发现并未被盗号。设置卸载然后重装再登录亦如此，只显示“服务器繁忙”。但奇怪的是，身边朋友的微信却正常。后来，联系微信客服得知，因为微信服务器故障，导致此问题。更早的7月和4月，微信两次出现大规模网络故障，众多用户无法登录微信。后经查，皆因为微信机房（IDC）故障所致。

分析人士称，微信用户暴增，与Twitter、Facebook堪称同级，且在游戏、微信营销、与运营商合作等多个环节找到出路，这表明微信已经突破了“外困”，但随之，更应该解决微信运营不稳、用户感知回落这一“内忧”。