腾讯QQ空间郑志昊：SNS社区是五味俱全生活馆

腾讯科技讯（洛洛河） 4月24日消息，腾讯QQ空间产品中心总经理郑志昊近日出席“2010第五届艾瑞年度高峰会议”并发表了题为“SNS社区是最有“味”儿的生活馆”的演讲。

郑志昊在演讲中表示，在过去短短一年时间内，腾讯QQ空间经历了120%的用户成长和200%的用户在线时长的飞速增长。郑志昊指出，SNS社区具备巨大黏性的原因之一，在于SNS社区生活“五味俱全”，即“原汁原味、品位、人情味、趣味、鲜味”。

“原汁原味是SNS社区的基础功能，它涵盖了构筑平台的基本要素。SNS是构筑在海量用户和他们的关系链之上的平台，‘海量用户’是从产品模式到商业模式上突破临界点的前提。而‘品位’是SNS用户对生活的诉求，是打通线上与线下桥梁。”

郑志昊进一步指出，“人情味”是SNS固有的DNA，真情的故事演绎千千万万；“趣味”是SNS大餐中的甜点，是人们深藏内心的渴望；而“鲜味”是SNS产品的多元化，是真实的实时新鲜感，是第一时间的分享与表达。

郑志昊认为，SNS社区产品一方面要学习“春哥”，很中性，让所有人都不反感，容易融入其中；另一方面，SNS社区产品上要包容不同的特殊需求。

以下是郑志昊演讲实录：

2010年4月22日，由艾瑞咨询集团主办的“2010第五届艾瑞年度高峰会议”北京专场在北京国家会议中心盛大开幕。本届年会除了会场规模扩大外，更注重内容的全面性，在涵盖往届讨论议题上，更是根据目前中国互联网的热点领域专门开辟移动互联网和电子商务专场，嘉宾邀请也力争更加国际化。以下是腾讯QQ空间郑志昊产品中心总经理在参会发表题为“SNS社区是最有“味”儿的生活馆”演讲现场实录：

郑志昊：大家好！我是来自腾讯QQ空间的郑志昊，今天来这里的路上，我看了一下，这出了四环，不到五环的地方，房价已经涨到3万多了。2010年，似乎还在延续着蜗居在 生活压力下的人生故事，在众多的地王和政府调控的政策之下，网民似乎找到了一大片经济适用房。何为“经济适用房”？在这块土地上，有取之不尽的快乐，有宽阔的情感空间，有无处不在的人生品位，这里就是SNS社区。仅仅在短短的一年里，腾讯QQ空间就经历了120%的用户成长和200%的用户在线时长的飞速增长。我相信很多的同行的从业者，也看到过去一年里，SNS社区的高歌猛进。那么这里有个问题，大家要问了，为什么SNS社区有这么大的黏性，是什么力量把大家吸引到这里来？

如果说远在上海，是每一个中国人的自豪感，让我们走进了2010的世博馆。那么在网络上，我想说是每一个人对生活的诉求，带我们走进了SNS社区。SNS社区的生活，可谓五味俱全。哪五味？原汁原味、品位、人情味、趣味、鲜味。

何为原汁原味呢？原汁原味是SNS社区的基础功能，它涵盖了构筑平台的基本要素那SNS是构筑在海量用户和他们的关系链之上的平台，这里需要强调一下“海量用户”，因为这是从产品模式到商业模式上突破Critical Mass（也就是我们说的临界点）的一个前提。没有这个前提， 过早考虑平台建设，多多少少有些本末倒置。

最早的时候，我们在想，SNS社区它是靠2.0的内容来凝聚用户和用户之间的关系。这里面包括我们常说的日志、分享相册，而这些内容的沉淀，引来了更多的用户互动。用户互动本身，又带来了用户之间情感的沉淀。那么这是早期的SNS和Web2.0的产品形态。

但是在这之上，我们会看到很自然的一种产品的延伸。比如说，用户在这边分享了他美食的感受，在这边分享了他周游世界的游记。那么SNS就潜移默化地可以很自然地产生了垂直化的生活社区，在美食、在旅游上，有更多的垂直化生活社区自然而然形成。