马云彭蕾因“支付鸨”认怂？你还没看懂人家深似海的套路

一、

刚刚蚂蚁金服彭蕾的内部信出来了，就支付宝“校园日记”事件道歉。

彭蕾召集了22位蚂蚁管理团队成员深刻反思，并在内网发帖：

“自己做错的事，永远不要怪别人！感恩所有刺耳戳心的声音。爱之深责之切。”

马云随后也在内网中发声：

“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查。”

态度很诚恳，感情很真挚。然而这却是一个套路，一个深深的套路。

二、

支付宝的“校园日记”，始于上周六，兴起于周日，高潮于周一，却“死亡”于今天。

为什么说它是一个套路呢？先来看看，今天在读者群里，上午我发的一条信息。

这就是支付宝“校园日记”套路来源的基本模型。

三、

大家想想，这次校园日记门槛是啥？芝麻信用评分啊，要求750分以上才可以参与。为啥说它是套路，回顾一下那个马铃薯的故事：

18世纪中叶，各种灾害导致普鲁士农业歉收，饥荒的阴云笼罩在王国上空。这时，腓特烈注意到了营养丰富又易于种植的马铃薯。

当时马铃薯已从南美洲传入普鲁士多年，但百姓认为这种长在地下的东西与鬼神有关，既不愿意种植，也不肯吃。

芝麻信用，在这“校园日记”之前，不温不火，虽然前景广阔，类似于FICO，但目前国内很多消费者不重视。

腓特烈为此颁布了“日耳曼马铃薯种植法令”，要求全国农民必须种植马铃薯，否则将受到惩罚。为了保障法令的执行，他还派遣骑兵在全国进行督导。这些措施并未改变普鲁士农夫的偏见，马铃薯的推广进行得非常艰难。

为了推广芝麻信用，阿里巴巴做了非常多的推广活动，成效一般。

俄国的彼得大帝、叶卡捷琳娜女皇都曾下过强迫农民种植土豆的命令；

法国的路易十六则曾戏剧化地在法国推广土豆的使用和种植，甚至不惜让高贵的王后头戴低贱的土豆花为表率，给土豆以王室的声望。

你能想象王后头戴土豆花该是什么样情形。但是皇后的自我牺牲并没有换来民众的热情，土豆的推广效果不佳，欧洲人就是厌恶土豆。

腓特烈见状，不再强力推行法令，反而宣布马铃薯是皇室的“专享食物”。

现在，通过校园日记，强行要求，只有芝麻信用750以上的女大学生和白领，才能嗨玩。这是直接给予芝麻信用，特殊的权利符号，类似皇室的“专享事物”。

他在各地划下小片土地种植，并派士兵看守，但看守得并不严密。许多被激起好奇心的普鲁士人潜入其中，偷皇家“专享马铃薯”。

蚂蚁金服彭蕾，这一次，为什么不在周一的时候，就禁止呢？原因就在于曝光。今天早上爆出央视批评了，等到大家快下班的五点钟过一点，才出所谓“内部信”，目的不言而喻。

几年后，马铃薯终于在普鲁士广泛种植，国民的饮食结构也因此改变，不再害怕饥荒。

这一次的行为，让大家关注到芝麻信用的内涵和价值。宣传效果和关注度都到位了，也扭转了支付只能作为交易工具的印象。很多人为了提升自己信用，以后会注意和利用芝麻信用。

这么完美的套路，嗯，论营销推广，我只服支付鸨！

四、

无论怎么分析，支付宝和芝麻信用想要达到的效果，基本都达到了，而且完美的不留一丝痕迹。

最重要是，这次事件后，和当年马云挥泪斩“卫哲”效果如出一辙，大方承认错误，完美公关收场。留下道知错就改的好名声，推广营销或者扭转局势，基本成功。

阿里系会利用人性的恶，也非常熟知人性的特点。这一次很典型了利用了男性之恶——好色，相关评论很多，我就不再赘述了。

但是每次利用，又恰到好处，这是我肯定的地方。从经营角度讲，精准的权衡负面影响和正面影响。（此处夸奖的话，省略）

算了，他们套路太深了，我们农村人玩不过……