明基中国新帅
“并非追求利润的自由企业制度已在这一代人中失败,相反,是它尚未经受考验。”这是美国前总统F.D.罗斯福的话,这也是他在前一次美国经济大萧条时期,很多人对前途失去了信心,在有人怀疑起美国经济制度合理性的时候讲到的。
罗斯福的这句话几乎一次又一次地考量着企业发生着的沉浮兴衰,也在证实着一个观点:企业的一次失败只是一个过程而非结果。
在苏州第一次认识明基中国业务区新任总经理洪汉青时,他所说的一句话让记者记忆深刻:“大家也知道过去两年明基在欧洲亏了200亿元台币(按当时汇率约合6亿美元),让我们在这两年非常狼狈,但不代表明基失败了,我们总结经验后必须重新来过。”
这个曾经用“Bringing Enjoyment and Quality to Life (享受快乐科技)”宣传自己的BenQ似乎正在用罗斯福的话考量着自己;这个戴着学究派眼镜,外表朴素精干,三个月前才走马上任的明基中国新帅洪汉青也想让明基劫后重生。
台湾硬汉初到苏州
中秋节的前两天,苏州下着小雨, 1998年扎根于苏州科技园的明基中国大本营的草坪上,人们依旧忙碌地准备着一年一度的中秋晚会。对于今年6月一上任便“闭关”的洪汉青,记者很难在百度或者Google上找到他的一张照片,借中秋的机会,记者正好见一下他的“庐山真面目”。
洪汉青,这个40多岁的中年人在明基中秋晚会前一天刚参加完明基全球渠道商大会,便马不停蹄地赶回苏州总部,晚会结束后他还得飞回台湾与家人相聚,因为他早已是两个孩子的父亲。从第一次认识到后来的深入交流中,他向记者流露出目前最让他满意的是:现在大陆到台湾方便了,因为他和明基中国已经不能在时间上浪费得太多。
“明基员工平均年龄30岁以下,我却四十好几。”和洪汉青刚开始聊天他就来了一次抱怨,曾任IBM台湾个人计算机事业处总经理的他对外界表现出来的是直爽、真诚与幽默,“四十几岁在IBM算年轻人,在这里我真怕有代沟,所以我对明基中国的任务完成自信程度降到了70%,不然就是100%了。”
洪汉青在记者面前并不想隐瞒什么,他坦承明基前两年因为并购西门子业务失败而受到巨大影响,这也是他来大陆担任明基中国新舵手的原因。当时明基董事长李焜耀找洪汉青谈话,询问是否愿意去明基中国,去直接挑战这个占到明基全球业务接近50%份额的市场。“当时觉得压力太重,但我没有犹豫就答应了,因为我对中国的市场太有信心了,也当惯了救火队长。”对一个40多岁的人来说,一个人背井离乡地去探索一条长满荆棘的道路,还要不断快速地往前冲,洪汉青让记者感受到了他内心的坚硬与坚强。
对话洪汉青:如何对抗双重危机
第一重危机:明基自身的压力
陈嘉颂:目前你觉得明基中国最困难的是什么?
洪汉青:我到任以后,在第一时间就做了两件事情,一是调整了明基中国的业务部门,让大家更有效率,另一个就是调整了我们的渠道,在保持城市代理和国代渠道的同时,还增加了电视购物、网络商城等其他渠道。因为前几年明基的问题,让大家的效率很低,如何提高明基中国的效率是目前最大的困难。
陈嘉颂:那么经过这样的改革,明基的业务重心会有哪些改变?
洪汉青:明基最大的优势是有自己的工厂,特别是我们的液晶面板厂,对我们的视觉产品如液晶显示器、液晶电视等都有很强的支撑作用。现在16:9的HD Full便是一个最大的亮点,这些核心业务我们不会改变,PC、键盘、鼠标这些长期的核心产品依旧是明基较大利润的来源。
以前明基99%的收入来自电脑城,如今家乐福等超市也已布满消费电子产品。此外,随着3C连锁的壮大,明基正整合资源强化投入,目前与国美合作销售笔记本电脑已经快半年了。
陈嘉颂:在笔记本方面明基有着怎样的计划?你如何看待目前很热门的小型笔记本市场?
洪汉青:JoyBook是明基的一个品牌,我们会好好经营下去,除此之外,小型笔记本将是明基重点的业务方向。小型笔记本市场在中国还是一个培育阶段,可能有一天会爆发,但目前大家对小型笔记本真正的定位还不清晰。
明基在11月就会发布小型笔记本,明基最大的优势就是有做MID产品的经验和比较强的产品设计能力,它也肯定会是明基中国新业务的最大赌注。
陈嘉颂:那么现在明基自身最大的敌人是谁?
洪汉青:还是自己,前两年明基流失了不少人才,而且有些很优秀,我们的自信心也受到了一些影响,我们如果战胜了自己也就抗住明基来自自身的危机。
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第二重危机:产业环境的压力
陈嘉颂:如何看待目前经济环境对IT产业的影响?
洪汉青:说没影响肯定是在骗人,对我们明基这样的IT企业来说,各项成本都增加了,而我们的新增长点又处于停滞状态,这就是真正拼实力的时候,谁能挺过去谁就成功了。
陈嘉颂:在对企业的操作层面上,你会对明基采用哪些应对的方法?
洪汉青:目前我们首先要做好公司形象的品牌重塑。比如在液晶显示器市场,三星有品牌,冠捷有价格,那么明基要做什么?这就是我们具体的压力所在,原有的市场成熟了,而大环境也不容你有半点的失误。另外,还要继续加强代工厂的实力,通过技术创新让我们的产品更具有市场竞争力。
其次,需要不断地去改善内部员工的思维观念。我到明基没有辞退人,这段时间也就是不断地给他们重新洗脑。
陈嘉颂:刚才您又提到了小型笔记本,你认为它会给IT产业提供了一个好的机会?
洪汉青:小型笔记本市场的确有着很多的潜在力量,它甚至可以让一直相安无事的英特尔和微软这样的一线厂商产生压力,有压力就能让人更快地进步,让一线厂商一起参与到共同抵御整个产业压力的行动中来。
陈嘉颂:小型笔记本能对英特尔和微软产生压力?
洪:现在能做小型笔记本的厂商其实有很多,因为这产品能满足携带方便、上网应用和基本的文档处理应用即可,这样对产品的性能和操作系统的要求就不像我们对一般PC和常用笔记本那么高了,这样我们选择的处理器和操作系统也就不那么受局限,这也给其他芯片厂商和操作系统提供了市场机会。
陈嘉颂:那么对产业环境的压力,你有多大的信心?
洪汉青:之前也说过,我对我完成明基中国的任务信心有70%,但我相信对抗产业环境的压力我有100%的信心,不过说实话,压力非常之大很难想象。
记者手记:洪汉青要让明基与失败绝缘
吴晓波在《大败局》中的一句话“如果你面对的是一家在几年乃至十几年的经营中一帆风顺、从来就没有遭遇过挫折和失败的企业,那么,要么它是一个上帝格外呵护的异类,要么它根本就是一个自欺欺人的泡沫。”
记者在想,洪汉青肯定也是这么认为的,所以在和记者的交流当中,洪汉青脱口而出的种种和明基业务相关的目标数字都那么诚实:“投影机市场明基目前排名第四,目标是在今年最后一个季度做到大陆第一名,全球第三名;液晶显示器目前做得不好目前只是排名第五,我们得进前三;数码相机要突破一百万台;笔记本还做得很不好,必须尽快改善,目标是拿下5%的市场份额……”。
然而我们也看到,洪汉青目前面临着两年来的巨额债务阴影和经济大环境不景气这双重压力。目前明基尚有一定的品牌影响力,在产品设计、视觉技术和移动技术这块也有着深厚的积累,但这并不能成为洪汉青的救命稻草。在给记者演示PPT时,洪汉青甚至为PPT中一个错字当场批评了明基员工:对待任何事情都应该一丝不苟,更不用说是自己的明基产品。他希望把这20多年来自己的产品经营与企业管理理念传授给明基中国,他还不停地重新诠释着明基和BenQ——让我们都Lookin’ Great。