亲,网上“你好”,互联网上最常用的打招呼的方式,成为淘宝网最新公布的2012年度使用最频繁的网购热词。淘宝公布的数据显示平均每天2180万人说多达9500多万次,连续登陆两届春晚,交警“淘宝体”,大学“淘宝体”录取短信,外交部招聘微博,公安部通缉令等引起社会广泛关注和争议。
亲,成为淘宝网过去十年最热门的词语,这个称呼已然成为淘宝网的代名词。如果要用一个字来浓缩淘宝网过去的十年,无疑,“亲”将成为最为热门的候选字之一。5月10日,将迎来淘宝网成立的第十个年头。在十周年即将到来之际,4月17日,阿里集团正式推出一个自创字——。
阿里集团相关负责人表示,这个自创字取意于“见面才是親,有心就是愛”。由“親”字左偏旁的亲,“愛”字中间的心,拆分重新组合而成。如果“亲”可以代表淘宝过去的十年,那么这个自创字则赋予了更多更广的含义,是把“亲”放在“心”上,是一种态度和对未来的希望。“我们相信,新一代对生活的态度必然会带来生活方式的变革,这就是希望;这种变革将激发所有人追求更公平、更平等、更透明的美好未来,这就是力量。”
那么对于这个自创字,该怎么念呢?阿里集团把投票权交给了近5亿的淘友,同时进行这个自创字的读音征集(投票网址:http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16094510-261635011.htm?spm=0.0.0.0.FRtzrf)。据该负责人介绍,这个自创字的读音目前提供了4个选项,分别是qin、xin、ai和其他读音,将由淘友来进行投票选出。
一位淘宝卖家在投票帖子的回复中写下了这么一段话:每个人有每个人的解读方式,在我的理解中“qin”是一种尊称,“xin”是一种服务态度,“ai”是一段交集邂逅。
“哈哈哈……我喜欢(读)亲亲……”另一位淘宝ID为“yeluolinxi”的淘友则如此回复,“不知不觉走过了10个岁月了,当时什么都不懂的我们,到现在喜欢上了淘宝,喜欢上了购物的生活,喜欢上了双11的疯抢,喜欢上了半夜都还能听见叮咚叮咚……喜欢亲!我们会一直加油的!”
与此同时,阿里集团亦推出了“淘宝10年,谁是你的亲”活动(http://wo.taobao.com/10)。此次的展现还将采用淘宝时光机的形式,这也是继去年双十二以及淘宝年终策划卖家时光机推出以后,第三次使用了该形式。
卖家时光机以淘宝网全网卖家数据为基础,以可视化的展现运行时,还原卖家从成长到现在的事情。不过,与之前的用户只能看到自己的故事相比,十周年这一版,则增加了买卖双方的关系和互动。
卖家与买家将在七个维度关系中实现交互,加强了情感的共鸣——“第一个买家、购买金额最多的买家、购买次数最多的买家、包裹邮寄最远的买家、第一个差评的买家、让TA上一钻的买家、让TA上一皇冠的买家”。
卖家时光机是剥离了商业外表的一个温情回忆录,在一页页戳中心坎的文案和场景面前,被感动也成为了一件顺理成章的事情。淘宝卖家是淘宝10年历程的见证者和参与者,和买家的互动,更是让过往的一幕幕更真实更富有情感的展现出现。“相互写感恩卡,也是一种特别的互动方式。”
一位微博名为“缱绻花的自我修行”的淘友在微博上留下了这么一段话:“不知为什么,看到淘宝十年感恩,看我买的最远的卖家的奋斗历程,我竟然哽咽……”
淘宝卖家“乖乖杨梅”则给第一个买家按照老地址,悄悄地发了一个礼物,给买家一个惊喜。
正是这数以亿计的淘宝买家和卖家之间的互动,让如今的淘宝深深融入到了人们的生活方式中,体验出不同的丰富人生。那里头,有故事,有感动,更多是人们对于生活源源不竭的创造力。
淘宝十年,把亲放在心上。
以下为十年版卖家时光机摘录的部分内容:
@壹基金官方公益店:
回首这1年,往事在眼前一幕幕浮现,小二君想说:壹路走来,壹路艰辛。但是要感谢亲爱的捐赠人,感谢公益店所有的志愿者们,因为你们,壹路温馨O(∩_∩)O~PS:亲们,壹定要戳链接看!小二君被感动的飙泪了~~(>_<)~~
http://weibo.com/2654600431/zrtGwEtIS
@TB乖乖杨梅:给第一个买家按照老地址,悄悄地发了一个礼物,给买家一个惊喜。
@小益Artemis:【淘宝十年,谁是你的亲】我的第一位买家,也是我的第一任男朋友,谢谢你,让我的淘宝店得以开张,也让我的生活充满了回忆。移动电源还在,我的淘宝店也在,只是你已不在。不论故事如何发展,感谢你陪我走过的这些年,未能一起走下去,我表示很遗憾,希望你今后一切都好!小益
http://weibo.com/1340602272/zrpNvii3n
@缱绻花的自我修行:不知为什么,看到淘宝十年感恩,看我买的最远的卖家的奋斗历程,我竟然哽咽……
http://weibo.com/1929248160/zruRl8yPz
@MAMAMIA-鱼干家:淘宝给的感恩名单里有给我第一个差评的李小姐,记忆居然还是那么清晰,天蝎座果然记仇第一名这是要感谢她让我尝到了差评的滋味吗?@恶之蕾你是我第一个买家,流泪感谢。。。@到期清朗你是让我升上皇冠的人,再次流泪感谢 @iam凯若 你知道你是什么吗?两项指标都拿到了第一。。。
http://weibo.com/1851932241/zsjipnLYG