艾瑞：风行网用户时长居网络视频之首

得益于用户规模的井喷式增长，历经市场检验而幸存下来的视频厂商如今大多已开始坐享行业红利。然而，出于长期以来的市场惯性，多数视频企业都选择了加大广告时长的办法来增加营收，导致用户体验下降。作为一个异数，风行网则试图以尽量少的广告时长为视频行业带来某种变革，并由此获得更佳的用户观影体验。

如何考量用户体验之好坏？用户平均使用时长无疑是一个最客观的指标。艾瑞最新发布的2012年10月网络视频互联网用户数据调查报告显示，风行月度人均使用时长达到了17,389秒，也就是4.83个小时，领先于PPS、PPL、优酷土豆等视频企业。

艾瑞针对11月5日至11日一周的用户行为监测也显示，综合服务人均一周浏览时间，风行为11337.6秒，高居榜首，其次为PPS、PPL、爱奇艺、腾讯、优酷土豆;

此外，综合服务人均单日浏览时间，风行为4092.4秒，其次是腾讯、爱奇艺、PPS、优酷土豆。

“视频行业是一个大红海，走出红海的唯一捷径就是把用户体验搞上去，甚至不惜为此牺牲广告收益。”风行网CEO罗江春认为，好的产品用户用的时间就长，用户黏着度就越好。视频网站一味的延长广告时长只会破坏用户粘性，尽管短期能带来不错的收益，但长远来说必导致用户流失。

秒级竞争

互联网行业有一个著名的“4秒定律”：如果网页加载时间超过4秒，那么很大一部分用户将不会愿意继续等待，而是直接关闭网页。对于网络视频而言，情况同样如此，过长的视频加载时间，或者过长的广告，都会导致用户用脚投票。

美国麻省大学教授拉梅什·西塔拉曼(Ramesh Sitaraman)的一项研究显示，视频加载时间每长1秒，就会有约6%的人放弃观看。如果视频加载时间达到5秒，那么将有约20%的用户放弃观看。

“每个页面打开提高0.1秒，这个网站什么都不做PV都会提高15%，这是用户体验改善的结果。别人60秒，我们只要15秒，你可以看到我们的观看数字在猛涨。”罗江春认为，面对越来越没有“耐性”的用户，视频企业必须在追求收入与挽留用户之间做出取舍。风行之所以将广告市场统一缩短到15秒，道理跟网页加载慢是一样的。15秒的前贴广告66%的用户接受，而一旦广告变到45秒，只有3.8%的用户接受。

不难看出，对于竞争日益激烈的视频行业来说，谁能率先洞悉这种需求并做出改变，谁便能占据领先地位。然而，对于日常开支过大且广告库存日益紧张的视频企业而言，要缩短广告时间并没有那么简单。在罗江春看来，这不仅是一个眼前利益与长远利益的问题，更关乎战略方向的对与错。

“方向比努力重要，方向对了，努力就能成功;方向错了，再怎么努力都可能是白费精力和浪费时间。”罗江春说，风行的15秒广告实践，其初衷就是为了在一片红海的视频行业中寻求差异化的创新模式。就像苹果iTunes的每首歌曲均卖0.99美元是颠覆性的商业模式一样，风行将所有贴片广告市场限定为15秒，也不只是增量创新，而是对既有网络视频商业模式的一种破坏性创新和一次视频产业的价值链再发现。由于旧的商业模式还保持着极大惯性，还在给一些视频企业不断带来创收，要断然砍掉这块收入，是很难的。然而，如果视频行业要步入良性发展轨道，就必须改商业模式。

少即是多

似乎是对Hulu“少即是多”的广告理念的一次印证，风行将广告时长缩减到15秒之后，不仅广告订单不见减少，用户也更喜欢访问风行的内容了，而这又进一步提升了其广告的含金量。

艾瑞网、DCCI、Millward Brown三家权威数据调研机构的研究显示，15秒前贴广告对比45秒前贴广告具有三大优势：用户对广告时长的接受度提高17倍;点击率提高44%;正确回忆率提高58%。也就是说，在价格等其他因素一致的情况下，在风行上投资1元钱的记忆度效果相当于在其他网站花费1.58元。

风行的广告理念与Google AdSense 的产品理念也颇为一致。“只有点过的广告才是有效的广告。简单的堆积不是未来广告的方向，我们认为要有交互，要有鼠标的记忆、肌肉的记忆，大脑才有记忆。” Google AdSense业务负责人沈恺如是说。

道理虽然很明白，然而要做到敢于做减法，敢于壮士断臂，果断砍掉已经或即将到手的利益，对很多企业来说却并非易事。做减法的难点还有很多，比如在缩短播出广告时间的背后，还需要很多的技术配套，包括缩短到15秒之后怎么样把效果做的最好，包括播什么样的广告针对客户进行定向，这背后要用到云计算等核心的技术。这也是为什么尽管风行一段时期以来一直在业内为削减广告时长鼓与呼，却曲高和寡、应者寥寥的诱因所在。

不过，风行这次优化用户和客户体验的尝试还是或多或少在视频行业内引发了震动，并益发凸显出视频广告资源的稀缺性价值。有行业人士估计，整个视频行业未来两年仍将保持近100%的狂飙式增长，主流视频厂商刊例价的年增长率可能高达50%。