暴雪7月起台湾直营《魔兽世界》动机何在？

暴雪13日下午在台湾举办记者会，宣布自2015年7月1日起，将于其在台湾、香港与澳门等地直接运营《魔兽世界》，这将继《星际争霸2》、《暗黑破坏神3》、《炉石传说》及《风暴英雄》之后，成为第五款由暴雪在台、港、澳直营的游戏。

台湾暴雪总经理Eddy Meng孟庆良

“因应《魔兽世界》的持续成长及暴雪旗下产品的多样化，我们认为现在是于台、港、澳直营《魔兽世界》的适当时机。我们相信这个转变，会为暴雪在未来的游戏运营上，带来一致性的综效，并帮助我们尽可能提供玩家最好的游戏体验。”

暴雪亚太区副总裁暨董事总经理Michael Fong表示：“我们非常感谢智凡迪科技的努力，他们一直是很棒的合作伙伴。未来，我们将在金流以及《星际争霸2》、《暗黑破坏神3》的实体产包通路经销，继续与智凡迪合作。我们感谢并祝福智凡迪未来有更好的发展。”

台湾暴雪总经理Eddy Meng孟庆良针对《魔兽世界》直营化后将带来的改变，以及未来暴雪在台湾区的发展策略，在记者会上与媒体及台湾玩家分享三大理由“提高运营产品效率、能 直接与玩家接触、对台湾市场发展前景深具信心”，并感谢过去智凡迪对于《魔兽世界》的付出及贡献，没有智凡迪就没有现今的台港澳区《魔兽世界》。

暴雪直营《魔兽世界》会带来什么改变？

暴雪首先针对最关键的《魔兽世界》玩家发表了“不需要任何额外的动作”的无痛转移承诺，所有原本《魔兽世界》的 玩家不需要特别进行转移或其他动作，转移期间由智凡迪将与暴雪通力合作，在不影响玩家的权益以及游玩体验上，除了关机维修时间以外不会有任何停机的动作， 暴雪Taiwan已投入上亿台币的资金在台北建设全新数据中心、服务器及硬设备。而玩家原本的账号数据、战网币、游戏数据、登入游玩、安全验证等各方面不会有任何影响。

而智凡迪在《魔兽世界》由暴雪直营之后，合作关系也并非终止，而是改变。暴雪旗下的实体产包像《星际争霸2》、《暗黑破坏神3》等是依然由智凡迪负责，而未来也可能还是考虑与在台经验丰富的智凡迪合作，而金流付费管道由于MyCard已合作多年，并不会有任何改动，另外《魔兽世界》全新客服中心也是 由暴雪与智凡迪双方合作成立，但引进暴雪在全球运营的技术工具、以及流程，要给台港澳玩家等同于暴雪全球的服务质量。

另外暴雪也提到，除了先前所述的硬设备投资，为了直营《魔兽世界》，从去年开始开出职缺不断招募在地人才为此作准备，这同时也创造了许多工作机会，希望有热血玩家可以一同加入暴雪这个大家庭，共同为带给使用者最好的游戏体验一同努力。

暴雪直营《魔兽世界》的动机考虑

现况除《魔兽世界》，暴雪旗下作品如《星际争霸2》、《暗黑破坏神3》、《炉石传说》及《风暴英雄》皆由是暴雪直营。暴雪指出，过去《魔兽世界》以代理方式运营，有许多事情都必须跨部门以及单位进行沟通，而这些沟通整合工作的复杂度，将随着产品数量增加而与日剧增，考虑尚未推出的作品如《守望先锋》 在内，暴雪在拥有六款产品的情况下，为了简化运营模式，将《魔兽世界》收回直营，有利于简化整体运营模式，能够提供更完整迅速的服务。

同时鉴于暴雪在台十五年历史，暴雪在台湾已经拥有一群热血的玩家，Eddy举了去年《魔兽世界：德拉诺之王》与十周年庆祝活动有3000玩家不畏天寒在外排队，以及在香港举办玩家网聚活动作为例子证明，也表达暴雪想透过直营《魔兽世界》更直接与玩家接触，以“聆听玩家声音”、“维护玩家权益”、“透明直接的与玩家沟通”等方式，带给玩家不论游戏内外更好的体验。至于玩家高度关注的“外挂”问题，暴雪也确实有注意到，更把这列为最高优先的处理事项，但与其给玩家口头支票，不如在有成果时与玩家分享，未来将会有很多机会透露更多细节。

提到未来在台湾的发展，暴雪深具信心，Eddy指出《魔兽世界》目前已完成第一个十年，非常期待能迈向二十周年，而除了《魔兽世界》以外，暴雪旗下的产品线也将当完整，不论是已经上市的产品，以及下周要公开测试的《风暴英雄》，还有2014暴雪游戏嘉年华公布的《虚空之遗》、《守望先锋》，都将有机会带给台湾玩家，Eddy认为台湾市场迅速且竞争激烈，但更重要的理由是台湾玩家对于暴雪游戏的喜爱，未来将持续深入耕耘台湾市场。

台湾暴雪总经理Eddy Meng孟庆良在会后的媒体提问时间中，藉由财经媒体对于智凡迪股权的变化疑问，做出澄清，暴雪与智凡迪单纯是合作关系，没有持股的投资关系。另外在直营后是否会有典藏版实体包在台发行则表示持续正在进行努力争取。

智凡迪感谢暴雪肯定，承诺持续强化合作互动

暴雪公开记者会发表直营《魔兽世界》之后，智凡迪科技同时也发表声明，未来双方以专职分工的形式，强化原有之合作互动，继续全力支持《魔兽世界》这款优质在线大作。并感谢暴雪提供运营《魔兽世界》的难得机会，让十年来认真经营《魔兽世界》的智凡迪屡创佳绩，同时也感谢暴雪给予智凡迪经营成果高度的肯定，过去十年来的合作让彼此获益良多，智凡迪对《魔兽世界》热爱与呵护并不亚于任何人，期待。期待所有玩家朋友们，继续支持暴雪与智凡迪的优质游戏。