著名的天使投资人查立在博文中说,创业犹如突围攻坚战,把一个突击小分队流放到孤岛上,四周是凶恶的敌人,与外界通讯中断,没有补给,没有后援。是生是死,全凭自己的努力,全看自己造化。
这一比喻的确生动无比。
尤其对西米网(ximi.com)的刘源来说。
失败的启程
刘源第一次创业,是在2006年,那是一次失败的创业。
2006年6月6日,他和他的团队,在准备了1个月后,将zhekou.com正式发布。
那时,正是互联网社区和消费指导领域火热的时候,以如日中天的55bbs为标杆,各种各样的导购网站像雨后春笋一般涌现。
Zhekou.com也以导购为主线,立足消费社区,妄图在这一领域建立起领导地位。也正如期待的一般,网站在推出后的几个月里,得到了广泛的关注,VC的电话约谈,业界里要求合作的网站,都接踵而至。
在这样的情况下,网站在除了原有的天使投资人外,又重新接受了一位中关村资深人士、至今仍活跃在互联网科技媒体领域里的人士的投资。虽然数额不多,但这会让刘源更加坚定自己的信心,坚信自己的导购领域老大的梦想。
然而在这样还算不错的环境里,夜深人静时的刘源,仍感到一丝丝恐惧和不安。这是一种莫名的感觉。
时过境迁,他也许能从当时的蛛丝马迹中明白一些不安的原因。
比如:在二次改版时,当时美国的Yelp模式比较流行,国内的大众点评和口碑网也广受关注,甚至连他们的页面表现方式,也引来抄袭和模仿。
Zhekou的产品经理也沿用了这一表现方式,用当时的话说,哥做的是web2.0。
但页面终归是商业模式的体现方式。一次,产品经理突然问了一句,这样表现方式,如何向用户收钱?我们的付费客户究竟是谁?我们究竟做优惠券还是折扣信息?内容从哪里来,我们自己采集吗?
一连串的问题,刘源回答不上来。在自信心的趋势下,还是告诉产品经理,优惠券和折扣信息都做,内容我们请编辑自己采集,从网站、杂志和报纸。我们的客户也一定会有的。
在这样没有考虑清楚的情况下,他和他的团队,依然加班到深夜,大家团结在一起为网站的未来而奋斗。
形式很2.0,但做法依然是1.0。这样盲目的情况,一直持续到项目失败,也没有多大的改变。
现在刘源明白了,zhekou.com的失败,并不是自己不努力,也不是缺乏关注。而是根本就没有考虑清楚,缺乏商业模式。
华丽的转身
2008年12月,沉浸在失败心境中的刘源,经常独自驾车到八达岭的山顶上,静静的思考。
接下来该做点什么呢?总不能就这样沉沦。
这个时候,已经获得风险投资的京东商城,第2次获得巨额投资,陈年的Vancl也正如日中天。
电子商务风头正劲。
身边的朋友都力劝刘源重新进入这个行业。
在最早的时候,zhekou.com没有诞生前,他正在做着一个电子商务网站,名字叫梦想网,是一个垂直电子商务,专门做男士增高鞋。那时仅凭百度的关键字,加上一个开源网购系统,一个月就可有5万左右的纯利。
以至于他经常这样向朋友们“传授经验”:百度+ecshop,就等于电子商务。不过那时是在百度关键字还十分有效果的情况下,放在今天,这是一个不可思议的结论。
别无退路,这时银行卡上还仅剩下8000元。
刘源决定出手,下决心重回自己熟悉的电子商务领域,准备了一个月,搞了一个卖食品的电子商务网站,这个网站就是目前正在京城各大办公室流行的西米网。
西米网是把200多种女孩子爱吃的干果、蜜饯及豆豆之类的东西,聚集在一起,组成了一个有相当冲击力的零食网站,并且大胆提出了“办公室零食”的概念,价格都统一定为10元或20元,这对于嫌麻烦的女孩子来说,省了不少计算的时间和心境。还大胆采用了保鲜盒作为包装,以方便在上班的时候吃,还很细心的送了一个湿纸巾。
接下来又花3000元印了一万张产品单页,单页上密密麻麻汇集了所有的产品,印上每个产品的功效和口味。又用剩下的5000元进了点货。
就这样,算是开始了第二次的创业。
在做这个事之前,他还是做了大量的功课,把当前还可以用电子商务去做的领域一个一个写在纸上,3c、化妆品、服装、鞋帽、包包,然后又一个一个的划掉。划来划去,似乎也只有食品领域,还无人问津。
于是决定从这个领域入手。
2009年1月28日,这是一个让刘源铭记的日子。
早上八点,他带领着2个兄弟,准时出现在北京复兴门金融街的地铁口。公司里的2个客服人员,已经打开系统,做好了准备。
8点05分,第一张单页发了出去。接着,第二张,第三张…
8点30分,五百张单页全部发放完毕。在8点40分城管按固定时间巡逻过来的前一分钟,他带领兄弟们撤离。
8点35分,客服的第一个电话铃声响了;
一个在金融街投资广场上班的女白领,下了第一个订单。
“那时,老刘,我,还有另一个兄弟,我们正在回去的路上,”发单页的其中一个兄弟这样向记者描述,“客服小女孩打电话过来很激动的告诉他,我们已经产生了第一个订单时,老刘抑制不住自己的感情,在二环路上泪如雨下。”
突围攻坚战的阶段性战绩
就这样,刘源在zhekou.com失败,沉沦了半年后,用了8000元的弹药,做了一个漂亮而华丽的转身,投身ximi.com,重新选择进入了自己熟悉的电子商务领域。
那天网站的订单不断增长,当天就获得了50多个订单,按转化率来计算,500张单页换来50多个订单,10%的转化率,相当高的起点。
当天实现了盈利。
一个月后,第一次当了他的天使的投资人,又第二次当了他的天使。
这是一个经典的突围攻坚战,面临周围的强敌,比如我买网,在手中弹药和人员有限的情况下,果断分析自己所处的环境,制定出一个战斗计划,比如用单页直接瞄准坐地铁的上班族,而不是把3000元花在互联网上,用最少的弹药,成功突了围。
目前,西米网的日订单已经突破300余单,月销售额已达70多万,年底即将实现一千万的销售目标。闻风而至的BTV在5月13日这天,又免费让西米第一次登上了电视,做为一匹网上购物的黑马推介给观众。
西米网的神奇之处,在于至今没有为推广花过一分钱,全部都是用户口碑传播,刘源一直信奉一个原则:最好的产品和服务,就是最好的营销。所以大部分精力都用来改善产品质量和提高服务品质。