2009年十大维权案例 惠普“闪屏门”入围

本报讯 (记者袁国礼)昨天，由本报联合维权网评选出的2009年十大消费维权案例公布，惠普笔记本遭遇闪屏门、显卡门，燕郊楼盘未按约定私自“涨面积”等诸多投诉热点入选。

此次选出的十大维权案例，包括了电脑、房地产、预付费消费、家电安装、快递、母乳替代品、食品安全、电视购物、汽车等诸多行业。有些是某一个品牌的个案，有些是整个行业的潜规则。这些案例不但给消费者带来了经济上的损失，更让消费者在维权过程中心力交瘁。希望通过这些案例，能给消费者以警示，让消费者少受损失。

■链接·十大维权案例

1.惠普“显卡门”、“闪屏门”引发用户集体诉讼。

2.戴尔收费提供“全面保护服务”被指形同虚设。

3.燕郊楼盘普遍未按合同约定私自“涨面积”。

4.“万家乐”免费安装被收费，家电安装遭遇潜规则。

5.浩泰、奇迹健身关店引发预付费消费诚信危机。

6.母乳代用品违规销售、促销及送赠品等问题突出。

7.电视购物买手机遭遇骗局，电视购物行业监管问题大。

8.快递游戏机被损坏，快递行业问题多困扰消费者。

9.通化葡萄酒铁超标成被告引发食品安全问题。

10.中国丰田用户撞车6安全气囊一个未打开，丰田事件上演中国版本。