亲亲网免邮费发货快 优质团购换来好评

亲亲网(qinqin.net)“买家点评”数量达到10.4万条，3个月净增1万条，其中，表示满意和非常满意的好评数量占91%。

早在今年1月初，媒体曾刊出报道，撰文记者抽样统计了当时亲亲网9.4万条点评，给出两颗星以上的好评数量占90%。也就是说，3个月之后，好评数量提升了1个百分点。

亲亲网是国内第一家“买家点评”全开放的化妆品团购网站，用户在团购后可以针对团购价格、商品质量、物流配送等各种问题发表意见。

网友“安琪拉1982”同时参加了“28元团购雅诗兰黛花漾唇膏”和“49元团购倩碧滋润高效水嫩补湿霜”两项活动，她在“买家点评”中写道：“东西不错，用着也挺好”。

网友“AZ121024”一口气团购了6个商品，享受了免邮费的政策，她收货在亲亲网点评时忍不住称赞“东东收到了，都很满意的说”。

记者在“买家点评”页面看到，诸如上述两位网友的点评，比例非常高。亲亲网CEO张晨曦解释称，“正品是好口碑的基础。”

此外，张晨曦认为，亲亲网的价格也是其他网站难以企及的。他援引媒体报道指出，亲亲网在化妆品团购领域是名副其实的“低价之王”，同款商品的价格在全行业最低。

对于很多消费者诟病的物流问题，亲亲网也处理得较好。据悉，当前化妆品团购的物流存在两个明显的弊病，首先是邮费较贵，其次是送货太慢。针对这两个问题，亲亲网推出了“免运费”和“闪电发货”政策，赢得了新老客户的喝彩。

网友“媛媛朱”点评说，“特别好，快递也超快。”网友“hxx_70”也说，“发货快！物美价廉！”

业内人士表示，亲亲网没有选择投重金做广告的常规路线，而是将资源节省下来返利给消费者，从而积累了良好的口碑。消费者口口相传的口碑效应，又带动了销售业绩，优化了企业资金链，形成一个良性循环。