易才集团人力资源副总裁张红：今年是易才高速成

　　网易财经12月11日讯 今日，由新人力杂志社、易才集团人力资源学院主办，中国劳动保障科学研究院、易才集团协办的第四届《新人力》高峰论坛在广州香格里拉酒店召开。以下为易才集团人力资源副总裁张红女士的致辞。

　　张红：尊敬的人力资源和社会保障部法制司副司长余明勤先生、尊敬的中国劳动保障院党委书记兼副院长刘学民先生、尊敬的国家发改委对外经济研究所所长张燕生先生、尊敬的中国人民大学劳动关系研究所副所长彭光华教授、尊敬的广东省人力资源和社会保障厅副厅长葛国兴先生、尊敬的广东省社会科学研究院产业经济研究所副所长黎永焕先生。

　　各位来宾、各位朋友，大家上午好！非常感谢大家百忙之中出席“第四届《新人力》高峰论坛—2009年中国人力的责任与跨越”，我代表易才集团总裁李浩先生以及易才全体员工真诚的欢迎各位的到来。

　　新人力论坛至今已经成功举办了三届，今年12月9号到18号分别在北京、广州、上海举办，北京本周三举办，广州是第二站，新人力论坛伴随着易才的成长也在一步一步的发展和变化，从最开始的默默无闻发展到今天的规模，这里面包含了太多来自各界的支持和帮助，包含着每个易才人的付出和心血，也包含了新人力合作平台的成长和努力，所有这些都让我们感到由衷的高兴和感动。易才集团经过了拼搏，稳固保持了可持续发展的良好势头，边创新边发展，不断得到了社会各界的认同和关注。

　　2009年是极其不平凡的一年，易才集团抓住机遇发展迅速，2009年取得了不俗的成绩，尤其在社会责任客户满意度，产品创新等公司战略性方向上全面增加投入，不但不裁员进行了大规模的招聘，通过行业中首家自办大学易才大学，开始在全国范围内进行管理、咨询等课程教学，自年初开始，易才集团在全国范围内把企业发展与社会责任实现相互共赢，相互支持的可持续的发展模式，建立了大学生实习就业、大学生创业就业、农民工就业培训基地等多种形式的项目。

　　经过易才集团人的团结努力，2009年易才集团集团以30%以上的高速成长有利的回应的全球经济下滑，实现了持续盈利的健康发展，完成了公司新五年跨越性规划和成长，我们前不久被德勤和商务周刊被评为快速成长前十名的企业，人力资源的发展在经济当中占着非常重要的地位和分量，以人为本，忠实各方的托付，帮助员工成长，充分利用行业优势，帮助每个企业发挥完善，维护客户的支持，易才人把客户满意度作为衡量指标的标准，坚持为客户提供最好的产品，以此作为履行社会责任的基石。

　　2009年是易才客户服务跨越创新的一年，为了更好的服务企业客户，易才集团在行业内创新的建立了ISO的质量管理理论的满意度，易才管理曲线，在全国范围内开展了卓越服务，易才客户牵手计划，李浩先生带领高管团队走访了几十家客户，倾听客户声音，根据客户意见进行服务的提高和改进，希望易才集团在客户服务上脚踏实地的努力，让客户满意达到新的标准，员工是企业最好的名片的品牌推广者。

　　每次经济危机当中，最大的受害者往往是失业人员，所以保就业，保增长在金融危机形势下对企业社会责任最深层次的解读。今年易才没有裁员和降薪，反而招聘了500-600人，加大了对易才大学的投入，易才大学是在集团内部设立为所有易才员工学习和发展的平台，培训科研项目，招聘论证，现阶段主要是培训企业员工，帮助员工提高业务水平和职业能力，明年继续加大对易才大学的投入，保持一贯的创新发展，加大招聘力度，吸收更多的优秀人才，为实现跨越式发展的目标奠定基矗

　　有人说企业的社会责任只是作秀，但是我们认为企业自身的发展和承担社会责任是相互促进的一个良性循环，企业越是发展，越能够承担更多的社会责任，而承担更多的社会责任也会使企业得到更好的发展，2009年易才携手政府、学校、资源，利用自身网络覆盖广和优势，辅助社会各方就业，短短五个月的时间，易才集团在北京、重庆、等二十多个地区建立了涵盖创业就业高级技术培训，以及大学生见习就业三方面的促进就业，通过北京大学、易才大学、创业中心响应党中央的号召，建立的全国41个青年就业等基地免费帮助超过3000人实现了就业。

　　2009年初易才与中国劳动保障科学院以及安徽、湖北地方政府一起合作，联合开展农民工反向的调查项目，以恩三为社会平台，并在进行了百万元的教学捐助。2009年易才集团入围六十华诞责任中国，2009年社会责任榜百强，2009年中国企业履行社会责任优秀案例之一。易才集团一直坚信一个企业如果没有社会责任感没有使命感就没有灵魂，也没有长期发展的动力。

　　今天易才集团在这里发布中国人力资源行业发布首份社会责任的报告，这是易才集团多年承担义务责任的决心，2009年是易才集团成立第六个年头，易才集团完成了从行业零起步到现在用了五年的时间，同行业竞争者，三十年才可以完成的行业积累。

　　今年是易才集团新五年的起点，在未来的第二个五年当中，2009年进行了产品创新，在传统人力资源外包的服务上，研发了很多具备行业领先的产品，同时今年在拉萨、美国、香港、开支分支机构，完成中国服务网络全覆盖，并跨出了国际化第一步，在易才的第二个五年中，成为全球化运作水平运作能力运作质量的工作，成为同行业当中实现海外上市的人力资源外包公司。

　　在刚刚召开的国家2009年中央经济工作会议上，政府和经济学家都说明年中国经济逐步回升的趋势，为我们展示了平稳向上的十年，我们希望中国的经济蓬勃发展，人力资源行业担当更多的社会责任，我们相信易才集团在新的一年当中，通过自身不懈的努力，与中国人力资源行业实现新的跨越，让我们一起跨入崭新充满生机的2010年。预祝第四届《新人力》高峰论坛广州站取得圆满成功。谢谢大家！