近日,中国钻石第一商每克拉美旗下电子商务平台每克拉美钻石网(www.mklm.cn)正式上线。
这是继每克拉美线下针对全国市场迅速铺设品牌专营实体卖场的拓展计划之后,转战线上业务打造每克拉美电子商务平台以实现“中国钻石第一商”的又一重要新举措。
每克拉美于2012年7月18日在北京励骏酒店召开了“每克拉美钻石网上线暨战略规划新闻发布会”,隆重宣告每克拉美电子商务平台——每克拉美钻石网正式上线。
每克拉美于2011年4月正式进军线上业务,开始筹备电子商务平台——每克拉美钻石网,自组电商运营团队、用心打造并且独立运营网站。网站试运营期间,在用户体验,商品数量款式,会员数据分析上不断进行优化,更加明确自己的消费群体特性。
目前,正式上线的每克拉美钻石网主营产品现以钻石类商品为主,包括裸钻、成品女戒、男戒、对戒、吊坠、耳饰、项链七大品类,后期还将陆续上线彩钻、黄金白银、翡翠等珠宝饰品,满足消费者多方需求。
在本次发布会上,每克拉美向在场嘉宾及媒体发表了将传统零售行业与互联网行业的优势相互融合,最终消解线上、线下区隔的全新商业模式及未来的战略规划。
每克拉美相关负责人表示,每克拉美将最大化结合线上、线下业务的优势,真正做到‘两条腿走路’。在未来五年内,每克拉美计划在全国一、二线城市增设20~30家带有体验功能的实体门店,每一家实体门店将由1/3的体验区与2/3售卖区组成,体验区将实现预约到店、到店自提、异地调货、便捷支付、承载线上订单售后服等功能。
与众多传统钻石品牌不同,每克拉美一直致力于为消费者提供最优质的钻石消费体验,在发布会现场还对每克拉美钻石网站功能进行了演示,并详细阐述了每克拉美‘网络+实体’的体现形式在于实体门店内的体验区所提供的功能与服务。在体验区内,顾客通过登录每克拉美钻石网,可实现‘线上下单线下取货’、‘全国库存共享’、‘预约到店验货试戴’等功能,同时,体验店还承载了顾客在线上购买的售后服务。这一系列线上与线下的互动结合,为我们的顾客带来独特的‘网络+实体’购钻体验。
每克拉美独有的、区别于其它传统零售品牌、电商品牌的“网络+实体”的商业模式,在钻石零售行业实现了里程碑式的突破。
每克拉美负责人在接受记者采访时解释说:“不同于其他钻石品牌,每克拉美未来的商业模式不单单依赖于线上的每克拉美钻石网,同时会不断丰盈和拓展线下实体的布局,线上线下同步发展运营模式,全方位、多维度满足消费者在每克拉美购钻的舒适体验与便捷服务。”
本次发布会现场邀请了来自IT界、财经界、零售界与金融界等各领域重量级嘉宾,对‘网络+实体’复合型零售同步发展的商业模式进行了交流与讨论,有业内专家表示:“每克拉美的‘网络+实体’复合型零售商业模式集成传统行业与电子商务的双重优势性。”
“它集成了传统行业,上游供货商紧密合作关系以获得高品质并具一定价格优势的商品、有稳定的资金链作为后盾支持、能直接面对大众消费者了解消费者需求、在行业领域中的品牌影响力、个性化的用户体验及完善的售后服务等优势;同时,它又集成了电子商务,未来网购市场交易规模比重的上涨趋势、可降低交易成本减少商品库存、互联网数据路径的挖掘及分析、线上建立多渠道的销售平台、广告精准投放品牌推广、会员呼叫中心集中会员管理等优势。”
每克拉美钻石网的成功上线与战略规划发布预示着每克拉美已成功转型,顺利拓展进入全新领域,宣告了品牌全渠道营销与多维度服务体系的突破与完善。与此同时,全新型的“网络+实体”复合型零售商业模式对整个钻石零售行业的发展具有重要借鉴意义。
品牌介绍
每克拉美创建于2010年1月,是专业的全渠道钻石零售品牌,被中国商业联合会珠宝首饰委员会授予“中国钻石第一商”。
独创的钻石零售模式,通过专业正规的采购渠道从全球采购钻石,减少中间商环节,以殷切可靠、高效益的经营理念为广大消费者带来真正的实惠。商场销售的每一件钻石商品都有国家珠宝玉石质量监督检验中心权威出具的国检证书,可以在权威机构官网上查询产品详细鉴定品质,严格确保产品品质。目前,每克拉美已经开设北京蓝色港湾旗舰店、北京大钟寺中坤广场店、北京翠微路凯德MALL店、重庆星光时代广场店、大连佳兆业广场店等5家实体门店,总营业面积逾万平米。常年储备50000款钻戒、3000颗裸钻,所涵盖款式是普通商场品牌的20-30倍,是目前国内首屈一指的钻石零售旗舰商场。
每克拉美通过网站、实体店、呼叫中心等多种渠道,为消费者提供钻石消费的“无缝式体验”。每克拉美钻石网(www.mklm.cn)为广大消费者提供全面的、便捷的产品展示和在线咨询、订购服务;呼叫中心为消费者提供售前、售中、售后的电话垂询;分布于各大购物中心的每克拉美实体店为消费者提供丰富的现场体验、定制及售后服务。