一团网：站长团购质量和团购服务决定取胜关键

团购网站转型垂直细分团购服务优胜劣汰

根据最新的团购网站数据统计显示，从2010年团购兴起至今，国内共诞生团购网站6069家团购网站。团购网站两年间的发展风生水起，但也面临很多问题和发展瓶颈。截止2012年6月底，已经有48%的团购网站或关闭或转型。目前存活的团购网站大概在2000-3000家之间。从去年开始，团购泡沫论一直在互联网上流行，如今这一趋势更加明显也更加集中。

从团800近期发布的数据来看，目前国内团购行业市场占有规模、活跃商户覆盖度和用户群基数三大指标均趋于稳定。在团购流量下降的同时交易额则处于上升态势。这表明在团购泡沫显现，烧钱热过后，团购行业对于广告投入开始下降，在洗牌中存活下来的团购网站开始趋于理智，新用户增长虽然开始放缓，但忠诚用户的稳定让用户转化率有所提高。

目前国内团购行业虽然洗牌仍在继续，但数量下降却代表行业趋向稳定。尤其是综合类团购网站，拉手网、美团网、窝窝团三足鼎立。团购市场更加集中化。而在垂直细分服务团购领域，虽然份额相对少于综合领域，但综合发展空间和潜力更大。其比较具有代表性的网站主要有去哪儿旗下的团购频道、Admin5站长网旗下的站长团购一团网(http://www.etuan.com)。垂直细分领域的团购市场较为明朗，但竞争也更加激烈。优胜劣汰下更加考验团购网站的服务好坏。通过对几家运营较好的垂直行业团购站的调查来看，均把服务放在了网站运营的第一位。

团购质量和团购服务决定行业团购未来发展

一团网作为站长行业最大的团购网站，依托Admin5站长网的用户资源优势，无论在流量还是团购交易量上都做到了行业第一位。除了品牌和资源优势外，服务是其成功之道。在启用新域名后，无论是用户体验还是团购售前客服与售后维护均得到了进一步的完善。站长团购有别于综合性团购，其商品多为营销、建站软件、虚拟主机等非实物团购。在团购过程中，对于售前客服和售后服务有着更高的要求。一团网在这方面有其独到之处，不仅通过企业QQ、电话等方式对售前客服做到极致。在售后方面也对用户耐心有加，积极收集用户反馈改善服务体验。在站长团购圈独树一帜的服务，让其积累了不少忠诚用户，用户转化率相比其他同类团购网站更高一筹。

在团购网站洗牌加剧的趋势下，除了服务，团购产品的质量也更加关键。尤其是近几年，几家大型团购网站接连出现团购产品质量问题。今年的315也曝光了多家团购网站因产品质量带来的信誉问题。而站长团购多为虚拟产品，看不见莫不着，如果出现盗版、授权不可用等问题，会造成严重用户流失。因此选择权威网站购买满意产品才能让用户放心。一团网近期联合A5下载站展开正版软件团购推荐活动。通过下载站推荐各类优质正版软件供，依托一团网在价格和服务上给用户更多实惠，收到了不错的效果。通过服务的完善和团购产品质量的保证，保证流量和用户转化率的同时增长。

从野蛮生长到转型洗牌，团购网站数量虽然在减少，但行业日趋理性，发展也走上良性循环。在本地服务和垂直行业领域团购需求增长的同时，将会有更多本地团购和垂直服务团购网站脱颖而出。