团委会上线两年 坚持诚信经营品质服务

5月20日，团委会团购网迎来上线两周年。团委会CEO赵德茂表示，两年来团委会始终坚持诚信经营，带着感恩的心，为广大消费者提供品质服务。

团委会2010年2月份开始筹备，5月20日在北京上线，是一家建立在Groupon模式上的综合型团购网站，每天为用户提供500多个团购商品，其中以餐饮美食为主的本地化精品团购占比约20%。

感恩

赵德茂称，在团委会(http://www.tuanweihui.com/)两周年之际，最想说的一个词是感恩，“感谢新老客户的支持，没有你们，团委会就没有生存与发展的土壤。”

据第三方数据统计数据显示，团委会创建以来，累计吸引用户消费了261.5万人次，成交金额达2亿元人民币。

此外，赵德茂还表示，一直关注团委会的友人也在感恩行列，“在团委会发展过程中，有很多朋友提供各种帮助，给了不少建设性意见，让我们少走了不少弯路。”

为感恩广大消费者和友人，团委会将在两周年纪念日举办一系列回馈活动，如：感恩由您相伴，“百万”真情回馈大抽奖;周年感恩“0”利专场;你消费，我买单，中奖“1+1”等。

服务

“团委会是一家真正致力于团购无忧的团购网站。”赵德茂强调，团委会一路走来，都把服务品质摆第一位。

据介绍，团委会保障服务品质有两大途径：第一，提高团购商品的性价比，保证商品100%皆为正品;第二，改善售后服务的质量。

网站上线伊始，团委会做出郑重承诺——“所有商品100%皆为正品”。过去两年来，未曾发生过一起质量问题事件。

团委会为了严把商品质量关，可谓下足了功夫。商品在上架前，团委会严格负责审核产品的质量及安全性的相关证书及证明，然后与商家签订的协议，以保证商品信息的真实性、准确性和合法性。

在确保商品质量安全无虞后，团委会还承诺，“30天未消费无条件退款”、“七天自由退款”“先行赔付”，加强售后服务的保障，彻底维护消费者权益。

诚信

团委会CEO赵德茂表示，“人无信不立，企业亦如是。”他认为，团委会能建立现在这么好的消费者口碑，是过去两年来本着诚信原则经营的结果。

团购在国内风靡两年多时间，诚信是一直为外界所诟病的问题，比如，消费者频频投诉的货不对板、服务缩水、送货太慢、退款难等，都反映了企业诚信的缺失。

据悉，团委会两年来没有发生过一起欺诈事件，成为国内首个零投诉团购企业，诚信指数相当高。

团委会大事记

2010年03月---------金苹果网络科技(北京)有限公司注册成立

2010年05月---------正式运营，注册用户10000人次

2010年06月---------首批通过了电商中心《诚信网站认证》以及《网站网信认证》，加入“信用之星计划”

2010年10月---------注册用户突破20万人次

2010年12月---------获得中国首届团购峰会颁发的《2010年中国诚信经营示范创建团购网站》

2010年12月---------入选“2010年中国网络团购企业TOP30排行榜”

2011年03月---------团委会深圳站揭幕、创意“低胸门事件”

2011年03月---------团委会上海站、杭州站、西安站、长沙站、重庆站陆续启动

2011年03月---------首推团购商家“视频探店”，解除用户疑惑，力荐诚信商家。

2011年04月---------团委会天津站揭幕

2011年06月---------完成邮寄产品网站架构的搭建

2011年08月---------对经营模式进行战略性的调整

2011年10月---------针对传统团购模式进行创新，使企业更具竞争力

2011年12月---------注册用户突破200万人次

2012年03月---------完成网站全面改版，更利于用户体验

2012年05月---------团委会周年庆，“百万”豪礼真情回馈