12306网站核验身份信息 姓名含生僻字旅客要到车站核验

如有生僻字市民需赴火车站验证。

东方网3月3日消息：据《青年报》报道，3月1日起，12306开始对互联网注册用户和常用联系人（乘车人）进行身份信息核验。青年报记者昨日体验发现，这一措施实施后，只要是正确填写姓名和身份证信息，对绝大多数旅客来说网购车票时的流程没有任何变化。不过，由于《核验须知》明确要求，遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，因此名字存在上述情况的旅客需要跑一趟车站进行身份信息核验。

铁路部门工作人员介绍说，核验身份信息主要是核验注册用户、乘车人所填的姓名、身份信息是否一致，避免出现以前用化名甚至是动漫名也能购票的情况，因此，只要旅客正确填写姓名和身份信息，基本都会顺利通过，而“已通过”的注册用户和常用联系人可在12306网站正常办理购票、退票、改签等业务，“这一措施实施后，对绝大多数旅客来说，只要正确填写信息，整个购票流程没有任何变化。”

不过，也有少数旅客登录12306网站后发现自己的核验状态不是“已通过”，市民顾小姐就是其中一位。

“3月1日我本来想在网上买张下周末的火车票的，但却买不了，再想起来去查看个人信息才发现核验状态是‘待核验’。”顾小姐表示，自己的信息之所以会“待核验”可能是因为名字中有一个生僻字，“我这个字火车票、机票都打不出来的，一直都是用拼音代替。”

根据《铁路互联网购票身份核验须知》，遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理。

这也意味着，以前输入拼音就可以在网上买火车票的顾小姐，现在要想继续在网上顺利购票，必须要跑一趟火车站办理身份信息核验。

铁路部门工作人员也坦言，对这部分旅客来说，确实要多跑一趟车站，“核验之后再在网上购票就不会有问题了。”铁路部门提醒旅客，目前上海站、上海虹桥站、上海南站都已经开设了“网络身份核验窗口”，有需要的旅客可就近前往。

作者：刘春霞