在淘宝店初始建立时,大多数淘宝商家都是采用传统的人工方式处理订单,然而随着业务量的飞速扩展,人工操作导致了订单处理成本的增加同时也减缓了发货速度。如何有效地降低订单处理成本提高发货速度,成了淘宝商家的核心问题。那如何在市面上找到一款简化订单操作流程并高效处理订单的应用系统?根据本小编的了解,“淘拍档”——上海商派旗下淘宝商家服务事业部(以下简称TaoShopEx)一直致力于研究淘宝卖家的核心需求,将以其推出的一款订单高效处理工具“讨打”为分析对象,这里为大家讲解如何利用应用系统提高订单处理能力。
“讨打”一键导入淘宝数据
摆脱传统的表格,一键快速完整导入淘宝订单相关信息,为网店订单的后期处理提供数据支持,同时也为订单高效处理奠定数据基础。另外可以根据订单状态,选择性导入订单数据,方便操作人员进行订单筛选,避免货物错发误发。
订单异常情况可及时调整
2、订单异常信息及时修正客户下完订单并且经过客服A确认无误后,订单数据快速导入到了“讨打”后台。面对客户的突发事件,比如临时修改地址,联系电话变更等异常情况,在讨打后台通过条件筛选出需要修改的订单,并且标注上不打印标签,批量打印无问题订单后再单独处理修改的订单,保证了订单处理效率。
提高拣货效率快速发货
3、提高分拣效率发货无忧 在当前网购发展趋势下,仅仅促成销售是不够的,淘宝商家必须牢牢控制从订单受理到交货的整个订单管理过程,从而用低的成本去满足最终客户的需求。现在淘宝买家的可选择性很大,另外评判一个网店服务的关键不在于你有多好,而在于他们认为你有多好。网店经营者只有在订单处理,发货等环节上精细化,才能让买家为你送上好评同时赢得“二次营销”的机会。