NALA化妆品商城掀电商业内回馈用户风暴

中秋节刚过去不久，各大电子商务网站为争夺市场而进行的促销大战却还未停止，虽然促销力度比较大，但多数都是以买就送、或者返还优惠券，用户必须消费才能获得参与活动。

但也有特例，近一个月来，NALA化妆品商城连续举办了四期邀请好友注册就送礼品活动，凡是参与活动的用户只需要邀请三位或六位好友参与活动，将免费获得NALA化妆品商城送出的樱桃洗面奶、兰芝面膜等礼品，连续四期活动异常火爆，加上站内其它优惠活动，掀起了一场百万好礼风暴，这么高频率回馈用户的行动，在化妆品电商同行业内尚属首次。

据NALA化妆品商城负责人透露，当时推出一系列优惠活动，也引来一些用户的质疑，客服电话突然多了起来，经过客服人员耐心细致的解答，用户都很满意。

“看到同学说NALA有活动，邀请3个人参加就可以活动洗面奶一支，于是马上去看看，刚开始不知道为什么明明邀请了，却显示邀请失败，本来打算放弃的，但是又不忍心错过这次活动，终于在一个晚上成功邀请了几个朋友，果然行了。我参加的时候大约剩400多份吧，然后第二天再去看，全没了，还-70份呢。对NALA的好感源自于之前送20元的活动，真的搞的不错，运输又快”。 这是参与活动的用户当时的心路历程。

有用户参加活动后，拿到洗面奶和防晒霜后非常满意，在网上戏谑说不晒单都对不起自己。也有用户拿到产品后，担心是不合格或过期的，就专门在网上查产品的批号。

“拿到洗面奶后，我本来以为就100ml左右，没想到是170ml，日期很新鲜，上面写的是20110623，我不放心，又在网上查了批号，真的是今年6月生产的，保质期三年，到2014年还OK呢。”参与活动的用户兴奋的在网上晒单说。

NALA化妆品商城负责人表示，针对用户反馈的问题，NALA都会非常重视，全部都会在第一时间解决。NALA化妆品商城将继续推出一系列回馈消费者的活动，同时，站内互动社区也将很快上线，为用户打造一个全新的购物环境。

之前有报道说NALA化妆品商城启动亿元计划，拿出1亿全部用来做口碑，每个用户送价值100元化妆品。虽然这个消息未经NALA公司证实，但NALA化妆品商城连续优惠活动表明百万计划已经启动。