据央视报道,最近,在多个省市,有多为消费者报警称自己在申请退货时收到了“网购赔付”电话,按要求操作,最终卡里的钱却不翼而飞,损失的金额已经超过600万。
受害者在对方的指导下,先后在支付宝借呗、微粒贷等网贷平台贷款了十多万元,随后,又按照对方提示,下载了当当网App,并用对方提供的当当网账号和密码,用贷到的钱分次购买了总额十万元的当当礼品卡。不过很快,这些价值十万元的当当礼品卡就被消费了。
这些顾客都表示自己接到的可能是诈骗团伙的电话,但是为何客服往往都是在顾客申请退款时拨打了电话,并且所有操作都是在当当网上进行,这一系列的问题让他们很苦恼,究竟失踪的钱到底由谁来负责?当当网是否存在信息泄露、数据库被攻击等嫌疑?
目前,国内相关部门已经对此开始侦查,并且受害者们也已经取得了与当当网官方的联系,官方回应称:无法提供相关用户“礼品卡”消费去向,不过针对以上问题已经采取了相应的防控措施,并且此类案件发生概率较低,很可能与当当网内部无关。